上海|享道出行抗疫保障車隊28位“逆行者”的抗疫進行時( 三 )


“以往的工作客戶需求多 , 頂多是人累一些;但這次是真的有風險 , 我不能讓任何一個人出問題 。 ”印望亮對于既有的司機個人防護方案提出了更高的要求 , 他堅持司機必須每天做核酸檢測 , 車輛必須每天進行深度消毒 。 “特別是在疫情高風險區域載客 , 乘客上車之前 , 必須要求他們脫下防護服并整理好 , 充分消毒后才能進入車輛 。 ”
前線的司機也很理解印望亮的這份苦心 , 防護程序雖然繁瑣 , 但絕不會怕麻煩而少做 。 司機黃志剛就表示 , 做好自身防護 , 既是對自己和家庭負責 , 也是對公司和社會負責 。 “大白”防護服、防護鏡、隔離面屏、N95口罩、醫用手套、隔離服……對于這些防護裝備 , 黃師傅如數家珍 , 他還會向隨車的醫護領隊尋求專業的個人防護建議 。 上下齊心 , 使得抗疫保障車隊全員健康、無感染 , 發揮出了百分百的力量 。
確認司機的安全沒問題后 , 印望亮又開始關注他們的后勤問題 。 司機每天至少工作12-14個小時 , 經常到凌晨0點以后才收車 。 例如 , 車隊的臨時班組長、網約車司機陳強 , 早上要早起一個小時對接工作、分配任務 , 晚上要幫助有困難的司機分擔工作 , 幾天時間里熬了兩個通宵 。 印望亮尤其看重司機的輪班休息是否足夠 , 以及提供的餐食是否安全、及時 。 他還讓駐場的同事盡可能準備一些零食點心等 , 讓深夜歸來的司機能吃點夜宵 。
駐場的同事江山 , 是商務出行事業部業務調度員 , 也是唯一一位與司機共同進駐酒店的享道出行工作人員 。 在酒店房間僅有的一張小圓桌前 , 江山整日伏案對接和匹配工作需求、了解司機動態、記錄工作情況 , 只有最后一位司機安全歸來 , 他一天的工作才算結束 。 此外 , 司機個人防護、后勤保障工作的落實 , 也需要江山頻頻去溝通和跟進執行 , 可謂“大包大攬” 。 他常常對司機們說:“你們好好開車 , 剩下的問題交給我處理!”
盡管司機們本身的身體素質都還算不錯 , 但超長待機加上飲食不規律 , 讓江山很是操心 。 某天 , 司機李師傅出現了胃腸不適、腹瀉等癥狀 , 江山及時調整工作安排 , 為李師傅擠出了休息時間;司機龔師傅患有高血壓 , 他也會及時提醒龔師傅吃藥 。 江山還根據項目經理印望亮的建議 , 為司機準備了方便面、餅干和面包等 , 這些儲備為一些晚歸的司機提供了最溫暖的慰藉 。
上海|享道出行抗疫保障車隊28位“逆行者”的抗疫進行時
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抗疫保障車隊現場調度員江山
偶有空閑 , 江山還會跟車前往服務一線參與抗疫行動 , 幫忙搬運核酸檢測樣本、維持秩序、協助老人操作手機 , 忙得不亦樂乎 。
延期:
“疫情不退 , 我們不回”
由于這波疫情仍處于高位運行發展階段 , 截至目前 , 原定于4月5日、10日的收隊時間兩度延期 , 享道出行抗疫保障車隊仍在保障服務一線開展工作 。 除一位司機因家屬成員出現陽性而離隊和隔離外 , 27位司機、調度員江山、項目經理印望亮等依然堅守在崗位上 。 截至4月17日24點 , 享道出行抗疫保障車隊的“抗疫總工時”超過7560個小時 , 完成各類抗疫任務2030余次 , 為上海疫情防控阻擊戰提供了有力支持 。
一位區疾控中心疫情防控保障用車相關負責人表示:“此次為中心服務的調度員和10位疫情保障車輛駕駛員工作認真、仔細 , 態度積極 , 聽從指揮 , 防護意識和組織協調能力強 。 他們自4月1日起至今 , 每日出車時互相提醒監督 , 明確防護等級和攜帶物資數量 , 防護意識及協調能力強;遇到遠距離任務及夜間任務時積極主動、自告奮勇 , 不挑活、不攀比 , 10日內有6日最晚收工時間在24點以后;在4月5日至今的封控延期時段內 , 工作心態、工作狀態良好 , 恪守職責 , 未見有不滿或抱怨 , 望予以表揚!”