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員工|英國三分之二的藥店缺貨，遭到病人辱罵攻擊

英國藥品藥房供應分之二攻擊患者藥店病人員工藥物原創新聞

據英國的一項調查顯示 ， 在英國脫歐、新冠疫情和供應鏈三大因素的作用下 ， 英國藥房正面臨著藥物短缺難題 。 藥品的供應問題導致患者只能獲取部分藥物 ， 或轉向替代藥物 。
據報道 ， 藥品短缺使病人感到沮喪 ， 例如更年期婦女需要的激素替代治療藥物供應不足 ， 對她們產生了嚴重的影響 。 這樣的短缺甚至導致病人對藥房工作人員產生了攻擊性 。
員工|英國三分之二的藥店缺貨，遭到病人辱罵攻擊
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三分之二的英國藥店稱 ， 每天都面臨藥物短缺問題 。
據代表英國社區藥房的藥物服務談判委員會(PSNC)的研究顯示 ， 一半的藥劑師和藥房工作人員表示 ， 藥品供應的不穩定性影響了病人的健康 。 三分之二的藥店員工表示 ， 他們每天都面臨缺貨問題 ， 還有21%的藥店表示 ， 他們一周會遇到好幾次藥品短缺問題 。
據PSNC對英國5000家藥店的1132名員工和418名老板的調查發現 ， 75%的藥店的病人被告知沒有他們需要的藥物時 ， 他們會變得好斗 。 49%的藥房員工表示 ， 患者的辱罵或攻擊損害了他們的精神健康 。 51%的員工認為藥品供應問題每天都會影響到患者 。
PSNC的首席執行官珍妮特·莫里森說:“自藥品供應短缺以來 ， 藥房員工經常面臨患者的攻擊 ， 這是令人擔憂的 。 藥劑師們告訴我們 ， 患者們會向他們吐痰 ， 甚至辱罵和威脅他們要向監管機構進行舉報 。 ”
莫里森還說：“許多社區藥房每天都要處理藥品供應問題 ， 這給本就很忙的藥房工作人員增加了壓力 ， 也會讓患者擔心他們是否需要等待更長的時間才能拿到所需的藥物 。 ”此外 ， 她還補充表示 ， 藥物短缺讓患者感到沮喪和不便 。
PSNC還發現 ， 除了藥品短缺增加了藥房的壓力 ， 人手缺乏對藥房來說也是一個巨大的挑戰 。 受到疫情的影響 ， 許多藥房員工感染新冠 ， 越來越多的藥店不得不暫時關閉 。 又因為這些病人無法在藥房獲得治療 ， 也給附近醫院或診所的醫生和英國國民健康保險制度（NHS）免預約中心帶來了額外的壓力 。
英國衛生和社會福利部的一名發言人說:“我們對于在新冠期間致力于保護患者的醫護人員的暴力或欺辱行為表示零容忍 ， 醫護人員們應該在一個安全 ， 有保障的環境中工作 ， 不應受到攻擊或騷擾 。 ”該部門已經建立了完善的程序來處理藥品短缺問題 ， 并與制藥業和NHS密切合作 ， 爭取在現在的這種情況下將負面影響最小化 。
【員工|英國三分之二的藥店缺貨，遭到病人辱罵攻擊】紅星新聞采訪人員 王雅林 實習生 郭玥