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技術|植發是門好生意嗎？碧蓮盛尤麗娜：需用技術賦能 修煉內功( 二 )

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采訪人員：作為一位女性企業家 ， 請問你認為自己會給植發行業帶來什么？
尤麗娜：植發行業其實也是一個追求美的行業 。 作為女性 ， 我更能讀懂大家對美的追求 ， 比如發際線和眉形究竟如何做才會更自然 。 同時 ， 我也會更注重當下年輕群體的消費需求 。 我曾遇到一位“95后”種植眉毛的年輕人 ， 和他聊天中 ， 我發現當下的年輕人更注重個性化 ， 能勇敢追求自己想要的事物 ， 因此我也要求碧蓮盛的醫生們在植發設計時注重個性化、定制化 。
但在追求美的過程中 ， 也要注重安全 。 植發剛興起時 ， 大多是院中院 ， 也就是公立醫院中的幾個科室 ， 又或者在美容院 ， 植發醫生是流動性的 ， 做完就走 。 這也導致碧蓮盛在初期經營管理上的不易 。 對于我來說 ， 一定要保證正規的醫生做正規的手術 。 首先 ， 必須堅持注冊制 ， 植發技術負責人也要保證是主治醫師級別；其次 ， 要保證三證齊全的準字號藥物器械設備 。
從大環境來看 ， 未來植發行業將會繼續迅猛發展 ， 隨著國家監管力度增加 ， 植發行業也將朝更加規范化和高質量方向發展 。
養發市場是一片藍海
采訪人員：眾所周知 ， 植發行業的營銷費用和人力資源成本較高是企業繞不開的話題 ， 請問碧蓮盛對此如何看待？
尤麗娜：20世紀70年代 ， 植發技術進入中國 ， 在漫長的探索階段 ， 各類植發機構紛紛涌出 。 因此 ， 真正合法合規的企業想要在大浪淘沙般的植發市場站穩腳跟 ， 加快提升品牌影響力 ， 初期會投入較高的營銷成本 。 但隨著植發行業合規劃化 ， 植發市場的不斷集中 ， 植發技術的普及 ， 營銷成本高的痛點并不難破解 。
在人力資源成本上 ， 植發的技術壁壘不在于方法、設備 ， 而在于是否真正擁有大量受過專業訓練的植發醫生 。 真正成為一名合格的外科醫生 ， 大約需要十年 ， 而碧蓮盛只招聘有外科手術和執業經驗的醫生 。 不剃發植發 ， 非常依賴醫生的技術水平 ， 我們的醫生從理論到實踐的培訓 ， 至少要經歷半年的學習 。 倘若臨床經驗不足 ， 很容易在毛囊分離時造成損傷 ， 即便是剃發提取 ， 存活率也不高 。 我認為植發機構的核心競爭力在于 ， 如何吸引、培養和留住優秀醫生 。
采訪人員：請問碧蓮盛目前是如何解決毛發產業鏈的多種需求的？
尤麗娜：在我看來 ， 未來植發行業以及相關產業鏈的發展將有望發展成為一個千億市場 。 我認為消費者的需求是在不斷變化的 ， 企業也要深度挖掘消費者的需求 ， 比如在深耕植發的同時 ， 延伸產業鏈到養發、護發等環節 。
植發具有一次性治療、毛囊存活率高等特點 ， 但這并不代表植發是“一勞永逸”的 ， 后期養護同樣重要 。 另外 ， 對于脫發情況不嚴重 ， 只存在頭皮健康問題的患者 ， 可以在輕癥時專注于養發 ， 以此來改善頭皮問題 ， 達到止脫的效果 。 2020年年底,碧蓮盛正式推出全資獨立品牌――蓮主任, 倡導養護與治療相結合、藥物與儀器相結合 。
目前 ， 碧蓮 盛的每家院部 都有50%左右的面積經營頭發養護 。 未來 ， 我們將達到50% ～ 70%養護 ， 30%來做手術 。
采訪人員：去年11月 ， 雍禾醫療通過港交所聆訊 ， 那么請問對于深耕植發行業18年的碧蓮盛來說 ， 未來有何規劃？
【技術|植發是門好生意嗎？碧蓮盛尤麗娜：需用技術賦能 修煉內功】尤麗娜：事實上 ， 我們近兩年確實有上市的計劃 ， 也是一直按照上市的標準去做 。 對于是否上市 ， 主要是看整個公司層面的戰略需求 。 植發行業的市場需求很大 ， 我們也有計劃把院部拓展到三四線城市 。 不過 ， 落地的舉措還沒有落實 ， 主要還是通過省會和重點城市去輻射下沉市場 ， 比如在東莞、寧波等城市布局 。 新一線城市的依然是碧蓮盛的重點布局對象 ， 目前對下沉市場的開發主要是通過線上 ， 短視頻平臺、資訊平臺等信息流推廣 。