空勤人員是負責機上服務的工作人員 。員工需要有良好的身體健康和個人形象，良好的溝通能力和適應能力，以及良好的英語應用能力 。
【空勤人員包括哪些人 空勤人員是什么】空勤人員崗位職責包括：
1、按照公司服務規范，為旅客提供優質服務；
2、與乘務組其他工作人員協作，完成機組供餐服務；
3、服從機長、乘務長等領導的工作安排；
4、輔助上級領導處理突發事件；
5、按照公司規定完成飛行前設備檢查；
6、負責飛行后清倉工作并匯報給領導；
7、向出口座位旅客簡明介紹出口位置、操作方法等；
8、提示旅客閱讀相關須知卡；
9、將所有用具擺放好，將餐車鎖在固定位置；
10、負責客艙檢查工作，檢查座椅靠背、遮陽板，行李架等是否歸位 。

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