行李員是負責為顧客存放和搬運行李并介紹酒店設施和服務的工作人員 。
【行李員主要工作是什么崗位 行李員基本工作】行李員崗位職責包括：
1、了解客房使用狀態，掌握餐飲會議情況；
2、查看大廳內衛生清潔情況，發現問題需及時聯絡相關工作人員進行處理；
3、熱情接待抵店客戶，將客戶引導至登記處；
4、為客戶提供行李搬運服務并做好記錄；
5、負責客戶行李的登記、保管與領取工作；
6、負責日常報紙、郵件的遞送工作；
7、特殊天氣為客人準備接傘服務，確保酒店內無雨水；
8、為客戶介紹酒店內設施與服務 。
行李員崗位要求包括：
1、具備高中及以上學歷；
2、具備良好的個人形象氣質，具有較強的溝通能力；
3、具備英語基礎，能夠用英語與客戶進行日常對話 。

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