店長助理被稱為店長助理,負責協助店長管理店鋪,收集各種信息,以便店長制定相應的工作計劃 。營業員的主要職責是保證店鋪的正常運營,實現公司下達的經營目標 。店員的工作職責如下:
1、協助店長落實公司的各項規章制度,確保公司下發的經營計劃得到實施;
2、調查了解當前市場情況和競爭對手動態,整理后向店長反饋調查情況;
3、在店長的領導下進行部門的分管工作,必要時需代替店長對店內事務進行處理;
4、考察店員的工作情況,制定合理的獎懲制度;
5、配合店長制定店員的培訓計劃,提高店員的工作能力和服務意識;
6、監督、巡視店內各人員的工作情況,保證店內工作的正常進行 。
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