
不論是在職場還是在生活中,熱情幫助別人,對別人的困難有求必應,肯定有助于建立融洽的人際關系 。但常常會發生這樣的事,即別人求助于你的恰恰是令你感到為難的事 。幫忙吧,自己確實有難處;不幫忙吧,又怕人家說你的閑話 。還有的時候,你必須對別人的提問進行回答,一般說來,肯定的、合乎對方期望的回答往往能使提問者感到舒暢,而否定的回答,尤其是直截了當地說“不”,則會使提問者感到失望和尷尬 。由此可見,說“不”需要很大的勇氣 。
拒絕是一門藝術、一門學問,能體現一個人的綜合素養 。當別人對你有所求而你又辦不到,不得已要拒絕的時候,最好用婉言拒絕的方式 。與直接拒絕相比,婉言拒絕更輕易被人接受 。因為它在更大程度上顧全了被拒絕者的顏面 。
“國民勵志女作家”咪蒙在教大家如何高情商地好好說話的文章中,就提到了“包裝”拒絕的一個絕招——拒絕別人,可以先自責 。
【如何拒絕人而不傷他的面子 男生約你看電影怎么拒絕】比如很多人找我約稿,我就會說“我人品特殊差,是個超級拖延狂,常常放鴿子 。我對你最負責任的做法,就是不接這個稿子,真的,請諒解” 。別人只好說“好吧,那以后有機會再合作” 。
在對方提出哀求后,不要立刻回答,而是先講一些理由誘使對方自我否定,自動放棄原來提出的哀求,以減少對方遭到拒絕后的不快 。咪蒙的這一拒絕方法確實方便好用,值得我們每一個人借鑒 。
兩個打工的老鄉找到在城里工作的李芳,訴說打工的艱難,一再強調賓館住不起,租房又沒有合適的,言外之意是要借宿 。李芳聽后立刻帶著愁悶的神情暗示說:“是啊,城里比不了咱們鄉下,住房可緊了 。就拿我來說吧,這么兩間耳朵大的房子,住著三代人,我那上高中的兒子,晚上只得睡沙發 。你們大老遠地來看我,本該留你們在我家好好地住上幾天,可是現實條件卻不答應啊 ?!眱晌焕相l聽后,就非常知趣地走了 。
拒絕別人,假如處理得不好,很輕易影響彼此的關系,所以拒絕別人的時候最好繞個彎說出你的“不” 。人都是有自尊心的,一個人有求于別人時,心里難免會惴惴不安,假如你一開口就說“不行”,勢必會傷害對方的自尊心,引起對方強烈的反感 。假如不明說但話語中讓他感覺到“不”的意思,從而委婉地拒絕對方,就能夠收到良好的效果 。所以,把握好說“不”的分寸和技巧就顯得很有必要 。
◆通過幽默的話拒絕別人
在拒絕別人的時候加入一些幽默,不僅不會讓對方感到難堪,而且你自己心里也不會有太多的壓力和內疚 。
◆借故推托
例如,一位同事想請你到他家吃飯,以便求你幫個忙,你不便直接說“不”,就可找個理由推辭 。你可以說家里有事不能去 。這時,別人一般就會明白你的意思了 。
◆用答非所問的方式,婉拒對方的建議
例如,一位朋友邀請你星期天去看電影,你不想去時可以回復他說:“劃船也不錯,咱們去公園劃船吧 ?!边@樣一來,對方一聽就知道你不想允許他的邀請 。
◆拖延回答
例如,一位老鄉對你說:“你今晚到我這來玩吧!”你不想去時可以說:“今天恐怕不行了,改天我一定會去的 。”這樣的話聽起來比“沒空,去不了”的回答,更易于被對方接受 。至于下次什么時候去,其實也并沒說清晰 。
◆先揚后抑
對于別人的一些想法和要求,你可以先找出其中你同意的部分加以肯定,然后再表達你的反對意見 。這樣既不會傷害對方的感情,也將自己的想法表達了出來 。
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