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你得用這個攻心聊天法 和男性朋友怎么聊天技巧( 二 )

生活百科聊天技巧


第一 ， 學會先了解對方的情緒和感受 ， 不要提任何的解決方案 。
有些同學就比較耿直 ， 當對方傾訴一件事情的時候 ， 就開始瞎出主意 。
可是有時候對方并不是來要建議的 ， TA只是需要一個安慰 ， 一次傾訴 ， 一種理解 。
所以 ， 當對方跟我們傾訴一件事情的時候 ， 我們就去想象對方頭上有朵烏云 ， 我們要做的事情就是跟他一起站到這朵烏云之下 ， 去理解TA的現狀 ， 這個我們上文講的很具體了 ， 我就不贅述了 。
還是以上文的舉例來說 ， 試想 ， 假如女生回應對方的是一句“原本就有一堆工作要去處理 ， 現在還得處處留心 ， 感覺更苦更難了” ， 
這個時候的回復 ， 就是一種真正地去理解到了對方的 。
第二 ， 假如我們覺得自己理解了對方感受 ， 可以跟對方確認一下 。
這一點 ， 和上文提到的「進入對方的烏云之下」的溝通技巧是一樣的道理 。
就比如 ， 我們可以總結一下對方向我們傾訴的一件什么樣的事 ， 可以告訴TA我們理解到TA的感受是什么 ， 我們去這樣重復一遍 ， 看自己理解的對不對 。
第三 ， 可以主動詢問對方“我可以為你做些什么 ， 或者你希望我為你做點什么” 。
每個人的需要不一樣 ， 有些人煩的時候就想自己一個人待會 ， 那我們就識相一點 ， 不要打攪了 。
但有的人 ， 可能是很需要自己被擁抱的 ， 那我們就想辦法給他一些支持 ， 給他一些擁抱 。
也有的人 ， 可能想要兩個人在一起吃個飯 ， 做些事 ， 度過一些溫馨的時光 。
總之 ， 每個人的需要不一樣 。我們可以問一下對方 ， “你希望我為你做什么 ， 或者是你希望我們一起去做點什么” 。
這些是需要我們去詢問、需要我們去尊重的 。
以上 ， 「安慰」大概經過這三個部分就會比較好：
第一部分 ， 「了解」；
第二部分 ， 「確認」；
第三部分 ， 「詢問對方的需要」 。
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引導傾訴
對于我們大部分人來說 ， 心里話都不會容易說出口的 ， 只有覺得這個人是懂我的之后 ， 我們才會愿意把心里話說出來 。
所以別人在說話的時候 ， 我們先別急著下定義 ， 只有明白對方在講什么 ， 才能引導對方講更多 ， 才能跟對方的言外之意對話 ， 這個才是我們所追求的“懂” ， 但非常難 。
我們不但要聽到對方表面所表達的意思 ， 還要從TA的反應中確認自己剛剛是否有聽懂 。
比如我們常常會看到的一個情侶吵架時的典型對話：
女生說：“我們分手吧” 。
男生問：“真的想分手嗎” ， 女生猶豫了 ， 其實這時候看得出女生的初衷不一定是分手 ， 也許只是想要男生多在乎她一點 ， 或者想要男生改變什么 。
假如男生回應她：“是 。
她說：“沒有 ， 我只是覺得我們不適合” 。
——這個時候 ， 男生不要急著想結論 ， 以為女生真的想分手 ， 因為女生說的“不適合”是一個模糊的回應 ， 還不清晰詳細是什么意思 ， 有可能是她真的想分手 ， 但也可能是她還不想說實話 。