【【聚焦】如何建設醫院關鍵績效指標考核體系】相對于臨床醫技科室的考核指標設計 ， 醫院職能部門由于工作性質不同、工作量不易量化等原因 ， 考核方式應區別于臨床醫技科室 ， 通常可在原有平均績效或崗位績效的基礎上 ， 疊加符合部門和醫院目標的考核指標進行績效評價 。
職能科室KPI考核設計步驟同樣可分為：
選取指標→確定目標值→確定評分標準→數據測算→結果匯報
第一部分已經講到 ， 選取指標和確定目標值為KPI考核設計中的關鍵步驟 。 在設計職能科室考核指標時 ， 需要對職能科室的部門使命、崗位職責進行分析和梳理 ， 明確不同崗位需要完成的工作任務 。
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正確選擇關鍵指標的五個原則
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職能科室KPI考核設計舉例（人事科）
其他工作步驟同第一部分臨床醫技科室KPI設計 ， 不做贅述 。
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結語
建立以戰略為導向的醫院績效管理體系 ， 是醫院績效管理發展的必然趨勢 。 醫療機構應該根據不同層級人員的工作特性 ， 設計對應的績效考核方案 ， 將戰略層層分解到個人 ， 以保障管理的有效落地
信息來源：宏信醫管
信息采集：衛健君
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