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創建|大連市全面開展老年友善醫療機構創建活動


創建|大連市全面開展老年友善醫療機構創建活動
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【 創建|大連市全面開展老年友善醫療機構創建活動】 晨報訊（半島晨報、39度視頻采訪人員黃鳳桐）采訪人員從市衛生健康委獲悉，到2022年底，全市80%以上的綜合醫院、康復醫院、護理院、基層醫療機構將建設成為老年友善醫療機構，更好滿足老年人健康服務需求，有效解決老百姓看病就醫的煩心事。按照工作安排，市衛生健康委組成3個專家組對各區市縣80余家申報創建老年友善醫療機構的單位開展實地評審檢查。 專家組嚴格對照友善文化、友善管理、友善服務、友善環境4個方面120余條評價指標逐項查閱臺賬資料、活動記錄和工作照片等，并實地查看了門急診大廳、掛號收費處、便民預約點、住院病房等場所老年友善環境以及硬件設施、建筑標識等落實情況。通過文件制度查閱、醫院實地考察、相關人員訪談，專家組對創建老年友善醫療機構的無障礙設施改造、愛老便民舉措、老年?？平ㄔO、老年綜合評估等方面的亮點工作給予充分肯定。 在老年友善服務方面，市中心醫院開設現場掛號、電話、網絡預約、志愿服務等多種掛號渠道，門診為老年人提供一定比例的現場號源，有效滿足了老年人看病就醫的需求；在友善管理方面，市友誼醫院通過多年臨床工作積累，建立壓力性損傷護理、禮儀行為、造口護理等系列護士工作指導手冊，對于規范護理流程、統一護理標準、快速開展護理工作具有很強的指導作用；在友善文化方面，瓦房店市中心醫院規范了醫務人員對老年人態度、行為和用語等要求。針對視聽障礙的老年人采取老年溝通技巧進行交流，為老年人提供中醫養生保健手冊，扎實開展老年健康宣傳教育，并及時更新宣傳內容；在友善環境方面，普蘭店區大譚街道衛生院、雙塔中心衛生院在醫院正門、無障礙通道、座椅上都設有顯著的服務標識，并建立全流程老年人就醫綠色通道，為65歲以上老年人體檢優化流程圖，設置老年分診臺，提供老花鏡、輪椅、拐杖等輔具設備，極大方便了不同身體健康狀況老年人看病就醫。 下一步，市衛生健康委將大力推動全市老年友善醫療機構應建盡建，切實為老年人提供更加安全、友善、適宜的醫療環境。