良好的就醫環境有利于提升患者就醫體驗 ， 秉承“以患者為中心”的理念 ， 近日 ， 汕頭口腔醫療中心從提升環境和服務出發 ， 對院本部兒童齒科候診區域進行改造升級 。


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就診去醫療化
讓孩子快樂看牙 ， 健康成長
孩子聲嘶力竭哭鬧、踢腳掙扎 ， 幾個大人在一旁又哄又騙又摁又拽 ， 這是你可能親身經歷過的事 ， 也是大多數兒童看牙過程中的常見情形 。
孩子比較好動 ， 又害怕疼痛 ， 常無法安靜地坐在牙椅上配合治療 。 若孩子反抗情緒過于激烈 ， 容易留下心理陰影 ， 甚至出現器械折斷、軟硬組織損傷等現象 。
為了讓孩子能順利看牙 ， 我院特別開設了兒童齒科 ， 主要為13歲以下兒童進行口腔衛生宣教、口腔疾病的診斷和治療 。 通過讓孩子在視覺、候診體驗以及治療過程中盡量實現“去醫療化” ， 營造輕松快樂的看牙氛圍 。
整個科室的裝修以海洋為主題 ， 舒適的色彩搭配 ， 對兒童的心理具有很好的積極作用 。


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兒童樂園候診專區 ， 選材健康環保 ， 打造一個安全健康的兒童口腔診療環境 。 配備電視機和玩具等 ， 處處充滿童趣 ， 緩解兒童對醫療環境和醫生的恐懼心理 。


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家長可以陪孩子一起閱讀兒牙知識繪本和書籍 ， 通過互動游戲學習基礎口腔知識 ， 了解有關就醫的相關知識點 ， 寓教于樂 ， 讓兒童能以輕松愉快的心情接受口腔衛生宣教 ， 并積極配合治療 。


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專門根據兒童的生理、興趣設計而成的兒童專用牙科綜合治療椅 ， 可以使兒童治牙更加舒適、更加科學 。


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不僅是就診環境充滿童趣 ， 同時會通過溝通、傾聽、同理心建立等技巧來引導孩子配合接受治療 ， 贏取孩子的信任 ， 降低兒童對看牙的焦慮和恐懼 ， 幫助他們建立積極的口腔護理觀念 。
家長在就診前也可以采取一些措施幫助孩子克服看牙恐懼??
兒童看牙注意事項
01 打好預防針 ， 提前讓孩子熟悉口腔醫院
看牙前 ， 應該耐心和孩子溝通 ， 做正確的引導 ， 讓孩子做好心理準備 。 比如采用游戲、角色扮演、看動畫片及繪本等方式 ， 讓孩子提前了解牙齒及疾病治療的過程 。
02 分散孩子注意力
家長可以準備一些孩子喜歡的小玩具 ， 讓孩子抱著 ， 盡量選擇就診環境童趣、溫馨的醫院 ， 在醫生操作過程中 ， 讓小朋友看看動畫片 ， 分散他們的注意力 ， 忘記治療產生的恐懼、不安 。
03 不要用牙醫嚇唬孩子
有部分家長會用拔牙或者牙醫來威脅孩子 ， 這很容易使孩子產生一種心理：拔牙是一件很可怕的事情 。 而牙醫在孩子的眼中 ， 也可能會從拯救爛牙齒的“天使”變成“惡魔” 。 所以 ， 各位家長千萬不要給小朋友輸入這樣錯誤的觀念 。

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