封面新聞采訪人員 寧芝 實習生 高夢櫻
在熙熙攘攘的成都市武侯區的洗面橋橫街，很少有人知道，這里有一所國家級公立三甲綜合醫院：華西醫院西藏成辦分院（簡稱“成辦醫院”），這也是西藏自治區人民政府駐成都辦事處醫院。
新冠肺炎發生以來，成辦醫院毅然承擔起疫情防控的重要任務。2020年5月醫院宣布正式成立隔離病區，在外科工作的孫學萍主動請纓，成為了隔離病區的護士長。
本期健康正前方《你好，護士長》欄目，我們來聽聽成辦醫院隔離病區護士長孫學萍的故事。

人物簡介：

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孫學萍
成都醫學院護理專業本科畢業，2006年進入華西醫院西藏成辦醫院工作，從事臨床護理工作16年，曾在神經外科、普外科工作，現任隔離病區護士長及病區負責人，曾多次獲優秀員工及優秀護士長。

愛“折騰”
從外科病房到隔離病區
孫學萍在來到隔離病區之前一直在外科病房擔任護士長，說起那一段工作經歷，她覺得那時心理壓力反而沒有現在這么大，“因為那時我只負責一些較為常規的工作，協助正護士長的管理；而來到隔離病區后，感到了更大的心理壓力，需要負責發熱門診、隔離病區、核酸檢測三個部門的日常管理，以及與護士們、患者的溝通交流?！?br /> 為什么會來隔離病區工作？孫學萍笑著說：“我是喜歡折騰的人，為照顧好患者，已經學習了心理學，我認為自己是有能力在隔離病區工作的。醫院宣布成立隔離病區后，第一時間報了名。當時有很多人報名，而我就被選上了，感覺自己好幸運?！?br /> 她坦言，在隔離病區剛成立時，第一批送來的隔離人員共12人，其中9人在隔離期內確診了新冠肺炎，“有好幾個護士因為焦慮體重急劇下降，那時候就算我心里非常擔心，我也要表現非常淡定，因為我覺得我穩住了，她們才能穩住?！?br /> 當時，大家對新冠肺炎的認識不足，“在隔離病區不緊張是不太可能的。”孫學萍及時發現到了護士們的緊張情緒，經常主動為護士們進行情緒上的疏導。

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孫學萍
有耐心
遇到文化不同反復溝通
成辦醫院是武侯區的境外人員入境定點隔離醫院，孫學萍經常需要與來自各個國家和地區的人們溝通。首先是語言不通，“有的人從印度、哈薩克斯坦回來，我們聽不懂時只有用手機翻譯?！?br /> 其次是文化不同?！耙恍﹦側刖车娜藛T對國內防控形勢不是很清楚，到了醫院后總會出現情緒激動、難以溝通的情況，我們需要花大量的時間去和他們解釋、溝通?！彼f：“因為很多境外人員的隔離期非常長，可能會因此出現一些心理方面的問題。這時我們都會盡可能去理解他們的情緒，在生活上盡量滿足他們的要求。”例如醫務人員遇到小孩子會送玩具等。
一位回國的陜西人讓孫學萍印象深刻。這位患者是出國務工人員，歷經千辛萬苦回到了祖國后，來到了成辦醫院隔離，“來到醫院，他看到了我們醫務人員的付出后，他感到非常安心，為祖國而自豪?！彼χf：“現在經常和來自各個國家的人們接觸，讓我更加深刻地感覺到祖國的強大?！?/p>

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