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「小醫院 大作用 暖服務」醫者成了患者，這位云南名中醫會選擇去哪家醫院治療呢？

健康知識養生常識

本文轉自：云南網
編者按：2015年9月 ， 針對“大醫院人滿為患 ， 超負荷運轉 ， 基層就診量相對較少”這一問題 ， 我國開始推行分級診療制度 。 將疾病按輕重緩急及治療難易程度進行分級 ， 讓不同級別的醫療機構治療不同程度的疾病 。 然而 ， 在分級診療落地實施的過程中 ， 規模小點的醫院 ， 如何讓患者信任、愿意留下來看病？如何讓群眾就醫體驗感、獲得感、滿足感“三感”得到提升？這是擺在很多公立醫院面前的難題 。 患者對醫院的評價 ， 最簡單的標準 ， 就是“會不會看病、能不能看好病”；在這之上是服務、技術等方面一些直觀的感受體會 。 在落地實施分級診療的這7年中 ， 規模小但是口碑好的公立醫院云南省中西醫結合醫院是如何做的？如何充分發揮自身優勢服務患者的？6月 ， 我們采訪了幾位患者及其家庭成員 ， 來聽聽他們的就診體驗 。
楊劍萍 ， 是云南省名中醫、昆明市名中醫、全國基層優秀名中醫 ， 從事婦產科臨床工作30余年 。 但這次采訪她 ， 是因為不久前她生病就醫的一段經歷 。
「小醫院 大作用 暖服務」醫者成了患者，這位云南名中醫會選擇去哪家醫院治療呢？
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云南省名中醫楊劍萍
云南省中西醫結合醫院是楊劍萍曾經工作多年的地方 ， 醫院規模不大 ， 相較其他的省級公立醫院而言 ， 醫院規模的確不大 。
去年的某一天 ， 已經退休的她突發急性闌尾炎 。 作為省級名中醫 ， 她有退休省級干部的醫療待遇 ， 無論到哪家醫院看病 ， 自己都只需負擔少部分醫療費用；作為醫院曾經的一員 ， 她了解云南省中西醫結合醫院的專業水平 ， 也信任曾經的同事們 。 最終 ， 她沒有選擇去三甲醫院就診 ， 而是選擇留在云南省中西醫結合醫院接受手術 。
「小醫院 大作用 暖服務」醫者成了患者，這位云南名中醫會選擇去哪家醫院治療呢？
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楊劍萍講述她的就醫經歷
一天深夜 ， 楊劍萍突發胃疼及轉移性的下腹痛 ， 經過一宿的疼痛折磨 ， 她說感覺“只剩下了半條命” ， 好不容易熬到第二天下午能起床 。 但在選擇就醫上 ， 楊劍萍和家人犯了難 。
“去哪家醫院就診呢？就成了我糾結的問題 ， 去三甲醫院就診吧 ， 一想就是擁擠的人群 ， 到處排長隊檢查 ， 需要好幾個家屬幫忙才能看得著病 ， 有沒有病床還不知道 ， 或許要住走廊 ， 還排不上手術 ， 還要疼到第二天等等 ， 想想就害怕！楊劍萍轉念一想：還是到云南省中西醫結合醫院吧 ， 這家醫院是省級二甲公立綜合醫院 ， 可信度高 ， 看病或許也不會排隊擁擠 。
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接診患者
于是楊劍萍來到了云南省中西醫結合醫院 。 檢查結果是急性闌尾炎 。 從各種檢查到決定手術到進手術室 ， 只花了兩個多小時 。 接下來的手術也很順利 。 “最好的是外科的主任、副主任和麻醉科主任親自為我手術 ， 他們態度和藹 ， 消除了我的緊張和恐懼感 ， 萬幸的還是手術及時 ， 外科主任告訴我說：如果拖延 ， 一旦穿孔 ， 引起急性腹膜炎 ， 后果會很嚴重 ， 可能感染休克 。 ”楊劍萍說她很慶幸自己選擇留在了自己曾經工作過的醫院 。
除了對醫院的信任 ， 留下來 ， 也是對分級診療制度的踐行 。 分級診療政策大病不出區 ， 小病康復在社區 。 分級診療制度提倡將疾病按照輕、重、緩、急及治療的難易程度進行分級 ， 讓不同級別的醫療機構承擔不同疾病的治療 。 云南省中西醫結合醫院是云南省唯一的省級中西醫結合醫院 ， 集醫療、保健、科研、急救、預防為一體 。 多年來 ， 醫院堅持中西醫并重的辦院方針 ， 開放辦醫 。 近年來對分級診療推行得很好 ， 能開展的手術 ， 能康復的患者都留在了醫院 。