經常網購的媽媽們,收快遞時請注意,你們的包裹可能被調了包

距離“雙11”不到一個月了 , 媽媽作為家庭里的采買主力 , 孩子的、老公的、父母的、自己的……想必已經開始囤積購物車了 。
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但是快遞收多了 , 就總會遇到一兩次不愉快的經歷 。
比如:
我10號那天收到的快遞 , 收到后發現少發了 , 當即就聯系了賣家 。
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賣家讓我拍了收件包裝的正反面給他 。
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然后告訴我 , 這不是他們家發貨的袋子 , 是快遞換掉了 。 隨后承諾說他們會去核實 。
之后真的有快遞打電話給我了 , 一個是送快遞的公司 , 一個是菜鳥驛站 。
但是他們反復都只問我一句話 , 就是收到時袋子是不是完好的 。
收到時是完好的 , 我也如實地說了 。 然后把情況反饋給了賣家 , 并問他怎么知道是快遞換過袋子了 。
賣家給我看 , 他們家發貨的袋子是黑色的 , 而我收到的是這種黃色的 。
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而且在地址的那張貼紙后面 , 也看到被剪下后重新用膠帶固定的痕跡 。
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我一開始覺得可能是賣家少發了 , 或者暫時缺貨分兩個包裹發給我 , 這個都很正常 , 以前也遇到過 。 可是這樣看來 , 肯定是中途被拆過包了 。
處理的流程 , 賣家是讓我等 。 可是一連等了五天也沒有任何消息 , 眼看就要自動收貨了 。
聯系賣家還是說等 , 讓延遲收貨 。
無奈之下點了投訴快遞 。
馬上驛站的人就跟我聯系了 。
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后來菜鳥的客服也給我打了電話 , 跟兩邊我又把情況重復了一遍 。
現在的處理結果也還是等 , 感覺像被快遞和賣家踢皮球 。 賣家的意思 , 是快遞那邊弄的破損件 , 要賠是快遞賠 , 但快遞如果今天不是我投訴根本沒人理我 。
其實也并不是多貴重的東西 , 之前也遇到過類似的情況 , 但當時因為是寄到老家 , 不是自己簽收 , 事隔時間長 , 賣家也是不承認少發 , 我手上又沒證據 , 所以點了退款也被駁回 , 理由是系統顯示我已經簽收 。
講真 , 人到中年 , 知道生活不易 , 所以一般不會投訴 , 大部分情況下也都是“算了” 。 這次買的本來是等著要穿的 , 滿懷期待的心情一下子就被破壞掉了 , 也沒心情再去買 。
不過 , 快遞拆包重新打包這種事 , 還真是第一次遇到 , 不知道是哪個環節的快遞發生的這個問題 , 如果不是賣家提醒 , 我自己還發現不了重新打包的痕跡 。 或者快遞只是拆包后看看 , 然后再封起來 , 我也是發現不了的 。 想想有些后怕 。 以此為戒 , 以后大家收快遞 , 也不妨多留心一些吧!返回搜狐 , 查看更多
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