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去寧波市第一醫院 看病變輕松！( 二 )

健康知識養生常識


吳斌補充道 ， 以往就醫過程中患者需要線下獲取紙質導引單（簽到、排隊叫號、檢查檢驗登記等）、憑證單（取藥、退費等）、報告單等 ， 手上單據雜亂且不易查詢、保存 。 現在 ， 平臺把就診過程中關鍵節點的信息整合打包推送 ， 患者拿著手機就可以便利地就醫了 。
從報告單解讀
到提前開單
信息化讓患者
“線上線下”受益
47歲的王女士擔心自己到了更年期 ， 在寧波市第一醫院看了門診并做了激素測定后離開 。 第二天17：49 ， 她在手機上點開報告單 ， 想著要不要再去一趟醫院復診 。 這時 ， 發現旁邊有個解讀按鈕 ， 可以一鍵直達互聯網醫院在線問診服務 。 她向初診的婦科醫生管玉濤提問 ， 18：04就收到了醫生“指標都是正常的 ， 請您放心”的回復 。 原本計劃請假去醫院復診的王女士大呼方便 。
據介紹 ， 系統會自動推薦開單醫生 ， 如該醫生未開通互聯網診療服務 ， 則直接跳轉相同專業醫生列表 ， 患者可自行按需選擇線上或線下門診 。
需要定期去醫院測尿酸的孫先生 ， 則受益于檢查化驗提前開單 。 過去 ， 他需要先掛號 ， 再請門診醫生開檢查單 ， 再做檢查 。 現在 ， 他可以在寧波市第一醫院官微上點開網上醫院 ， 自助一鍵下單并預約時間 。 這為他省去了不少排隊時間 。
慢阻肺患者劉師傅覺得“藥品續方智慧提醒”這個功能很贊 。 以前 ， 他需要定期到醫院門診配藥 ， 現在平臺會提前推送消息 ， 提醒他是否續方 ， 點開鏈接后 ， 能一鍵直達互聯網醫院找醫生在線續方 ， 既可以到院取藥 ， 也可以選擇送藥到家……
【去寧波市第一醫院 看病變輕松！】“不僅要讓老百姓在醫院看病的時候感受到信息化成果 ， 更要讓百姓在家中也感受第一醫院優質高效的醫療服務 。 ”吳斌說 ， 信息化讓醫療服務“線上線下”一體化成為現實 ， 讓患者受益更多 。
采訪人員了解到 ， 平臺還深挖醫療大數據 ， 打造用戶畫像 ， 推送個性化的服務內容 。 比如 ， 針對孕產婦預約看病 ， 自動提供優待服務 ， 優先接診、免排隊等 。 針對慢病患者 ， 會提供慢病管理服務 ， 定期隨訪 ， 建議居民適當鍛煉控制體重 ， 減少油鹽攝入 ， 定期監測血糖血壓等 。
從“8秒發藥”
到機器人物料配送
“高大上”幫手
提升就醫體驗
“沒想到拿藥這么快 ， 好像都沒等 。 ”劉先生近日在該院方橋院區取藥時注意到 ， 藥品是通過機器自動滑落到工作人員手邊的 。
據介紹 ， 藥房配置了兩臺目前全球最先進的Rowa全自動發藥機 。 每臺可存儲25000盒藥品 。 當醫生在信息系統里開出醫囑 ， 發藥機的機械手就會以抓取的方式管理和發放藥品 。 隨后 ， 藥品將通過螺旋狀的“滑滑梯” ， 安全地把處方藥落到前、后臺藥師手邊 。 這樣 ， 一方面大大提高了藥品調配速度 ， 提高了準確率 ， 降低了人工操作可能出現的誤差；另一方面 ， 減少患者的排隊等候時間 ， 發藥機最快的配藥速度只需要8秒 。
在海曙院區和方橋院區 ， 不少患者近日也看到了一批機器人忙碌穿梭的身影 ， 它們承擔著院內物料配送的重任 。 智慧醫護看板、智能發衣柜、麻醉去藥房化、植入芯片的手術衣……這些“高大上”的幫手 ， 也是信息化的一部分 ， 最終惠及患者……
從“最多跑一次”到“醫療服務主動來敲門” ， 從醫院被動到主動的智慧服務體驗升級 。 該院相關負責人表示 ， 在信息化方面所做的努力 ， 都是為了讓患者收獲更有質量、更有速度、更有溫度的就醫體驗 。