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活動|大規模聚集性活動被叫停 線下展會該如何應對？

近期 ， 由南京祿口機場擴散的新冠病毒德爾塔（Delta）變異株讓國內疫情持續擴散蔓延 ，牽動著全國人民群眾的心 ， 為保障人民群眾的生命安全 ， 受疫情影響的省市迅速發布人員流動管控及限制聚集性活動的要求 ， 而按下重啟鍵線下會展活動也再次面臨考驗 。
去年受到疫情影響 ， 會展行業積極摸索線下轉為線上的會展服務模式 ， 隨著國內疫情趨向平穩 ， 開啟了線上+線下雙線融合的模式 。 在新一輪疫情考驗下 ， 線上會展模式的抗風險性再次被重視 ， 數字化形態的展會為主辦方、參展商及觀眾呈現更加豐富的場景 ， 是未來會展行業發展的新趨勢 。
會展業作為一種既有市場性 ， 又有展示性的服務型產業 ， 其核心是服務與營銷 。 線上展會不僅將展會及展覽的產品原型搬到線上 ， 其最終定位是將建立數字化營銷平臺 。 利用互聯網、大數據、云計算等信息技術為會展行業展示、洽談、貿易、營銷帶來數字化轉型 ， 數字化會展重構了運營載體、革新了服務模式、提升了服務質量、帶來了商業價值、激發了持久的生命力 ， 為會展行業注入了新動力 。
在信息化大發展背景下 ， 線上展會顛覆了傳統會展模式 ， 信息化技術滲透到會展的各個環節 ， 展現出極大的優勢 。 一方面 ， 參展成本低 。 傳統會展的籌備需進行展臺租賃、實景搭建、人力成本、時間成本、宣傳成本等一系列花費 ， 耗資巨大 ， 限制中小企業的參展意愿 。 而線上展會則極大地節省了籌備成本 ， 只需在線上補充產品信息及企業介紹 ， 觀眾即可通過公眾號、小程序鏈接或APP等入口進行參觀 ， 為參展商省去人員差旅、產品運輸費用及宣傳物料印發等眾多費用 ， 降低參展門檻 ， 使更多企業有機會向觀眾展示自身產品 。
第二 ， 展示形式豐富 。 線下展會一般采用人員現場演示及解說的形式 ， 如何在較短的時間內讓觀眾產生興趣 ， 并在琳瑯滿目的展品中給觀眾留下印象就極考驗講解員的交流技巧 。 相比較而言 ， 數字化展覽形式支持語音、文字、視頻動畫等豐富的展示形式 ， 生動有趣的講解帶來沖擊力與吸引力 ， 線上講解支持多種語言也彌補了跨語言的障礙 ， 讓溝通交流更加順暢 。
第三 ， 跨越時空障礙 。 線下展會活動是眾多參展商在固定的時間內進行交流展示的盛會 ， 由于時間有限 ， 就存在有企業和觀眾無法到場參與 ， 且場地的限制對展廳規模及參展人數也存在制約 。 線上展會打破時空限制 ， 滿足全球各地觀眾24小時無障礙參觀 ， 得到隨時隨地的溝通講解服務 ， 讓展會活動獲得更廣闊的發展空間 。
第四 ， 資源節約、安全環保 。 線下大型展會的開展往往伴隨著嚴重的資源浪費 。 參展商展臺搭建材料、活動方廣告標牌及宣傳物料、展會提供的各類服務設備都只有一周不到的生命期 ， 且大部分會被拆除丟棄 ， 難以循環利用 。 線上展會則很好地避免了這些浪費 ， 全數據網絡搭建、打造安全可靠的展會經濟 。
第五 ， 數據分析與整理 。 參加線下展會需吸引盡可能多的目標客戶并了解客戶需求 ， 展會結束后需整理客戶信息并開展針對性的跟蹤服務 ， 從而實現潛在客戶轉換 。 同時 ， 還需從展會總接待量及其他參展商的被參觀數據中進行分析 ， 了解收益 。 這是一項工程量巨大的工作 ， 但在線上展會 ， 大數據分析可以給出實時數據信息 ， 實現精準對接 ， 輔助企業開展或調整營銷推廣活動 。
除上述優勢外 ， 在疫情防控期間 ， 線上展會減少人員接觸 ， 符合防疫要求 ， 更具備抗風險性 。 依托云計算、大數據、人工智能等信息技術的線上展覽服務將傳統線下會展轉移到線上并升級數字化服務 ， 在實踐中展現出安全、高效的特色優勢 ， 為展會活動注入新動力 ， 線上展覽模式成為新常態 。