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疫情防控期間|廣醫一院互聯網醫院專家“云”集，16個重磅學科開通云問診

疫情防控期間 ， 為滿足出行不便的本地及異地居民就醫需求、本著方便患者和避免交叉感染風險的目的 ， 廣州醫科大學附屬第一醫院（簡稱“廣醫一院”）互聯網醫院16個科室的醫療專家云集在線 ， 為廣大患者提供咨詢、問診、開方、送藥到家、檢查預約等服務 ， 患者朋友們通過手機掃碼 ， 即可實現“云問診” ， 體驗便捷的一站式就醫服務 。
互聯網醫院就診Q&A
Q
目前有哪些科室已經開通了互聯網醫院門診？
A：我院開通互聯網醫院門診的科室已達16個 ， 包括國家臨床重點專科呼吸內科、泌尿外科、腫瘤科、中醫科 ， 廣東省臨床重點?？菩难軆瓤?、感染病科、消化內科、骨科（關節外科）、普通外科（胃腸外科） ， 以及特色?？苾确置诳?、皮膚科、風濕科、整形外科、激光醫學、腎內科、內科等科室 。
Q
所有患者都可通過互聯網醫院就醫嗎？
A：互聯網醫院患者必須在實體醫療機構明確診斷為某種或某幾種常見病、慢性病 ， 掛號時需上傳相關資料 。 暫不開放14周歲以下兒童以及精神疾病患者的互聯網診療 。
Q
互聯網醫院問診需要建卡嗎？
A：需要 。 互聯網醫院問診前需要先綁定在我院的診療卡號 。 如患者既往在我院就診過 ， 可以通過姓名和診療卡號綁定到互聯網醫院上；如患者既往沒有在我院就診過 ， 可通過姓名和身份證號碼 ， 新創建、綁定診療卡號 。
Q
患者如何與醫生交流、溝通病情？
A：我院互聯網醫院融合視頻、圖文等方式 ， 就診前患者通過文字/圖片描述病情及需求 。 就診時患者與醫生視頻連線/圖文交流 ， 詳細溝通病情 。 醫生可通過在線視頻/圖文了解患者的疾病狀態 ， 為跟蹤患者病情、動態調整處方提供了便利 。
Q
互聯網醫院上開藥后 ， 患者通過哪些途徑取藥呢？
A：支持到院自取和快遞到家 。 患者在互聯網醫院上就醫 ， 在醫生開具電子處方后 ， 患者可線上支付并根據實際填寫藥品郵件地址或者來院繳費和取藥 ， 如需要快遞到家即填寫常住地址 。 （快遞費用到付 ， 快遞費用參照順豐快遞市場價收費標準 。 ）
【疫情防控期間|廣醫一院互聯網醫院專家“云”集，16個重磅學科開通云問診】Q
本院藥房的藥品都可通過互聯網醫院開具嗎？
A：本院藥房的大部分藥品都可以通過互聯網醫院開具 ， 胰島素等需要冷鏈配送的藥暫不可開具 。 因政策規定如下三類藥品在互聯網醫院上不得開具：①互聯網醫院禁售藥品：毒、麻藥品、精神藥品、放射性藥品、注射液 。 ②疫情期間 ， 發熱、咳嗽等相關藥品均不得在互聯網醫院上開具 ， 需患者憑身份證線下前往醫院或者社會藥店購買；③院內制劑：如魚肝油軟膏、爐甘石硫洗劑、硫酸鎂溶液等均不可以通過互聯網醫院上開立 。
Q
互聯網醫院藥費能醫保報銷嗎？
A：互聯網醫院已對接廣州醫保 ， 醫保統籌和一類門特患者在互聯網醫院上就醫 ， 產生的費用均可醫保報銷 。 但必須使用患者本人的微信綁定醫?？ú趴蛇M行支付 ， 可在我院官方微信公眾號-門診服務-電子健康卡-綁定醫?？?。 非廣州醫保卡無法醫保報銷 。 二類門特和市直醫保暫不支持線上報銷 。
互聯網醫院操作指南
01
進入“互聯網服務”小程序
途徑①：登錄微信進入“廣州醫科大學附屬第一醫院”公眾號 ， 選擇“門診服務”—“門診掛號”—“互聯網醫院”或者選擇“智慧服務”—“互聯網服務”
疫情防控期間|廣醫一院互聯網醫院專家“云”集，16個重磅學科開通云問診
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▲醫院官方微信公眾號互聯網醫院入口