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暖心治愈劇《女心理師》，如何用溫熱的雙手捧起一顆冰冷脆弱的心( 二 )

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暖心治愈劇《女心理師》，如何用溫熱的雙手捧起一顆冰冷脆弱的心
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對此 ， 劇中王老師的解釋就很精準：
“第一次問 ， 不回答很正常 ， 因為來訪者在來電之前可能預設到我們會問這樣的問題 ， 從而開啟心理防御機制 ， 第二個問題——‘為什么選今天……’ ， 其實是同一個問題 ， 但是咨詢師增加了一層設問邏輯 ， 當來訪者進入邏輯思考的時候就會降低情緒化 ， 無意中就瓦解了自己的心理防御機制 。 ”
這就是心理危機干預的第二步——穩定情緒 。
接下來心理危機干預的第三步就是共情支持 。 對此賀頓采取的是敘說如果自己有弟弟妹妹 ， 遇到這類的事情會如何 。
在賀頓的這一段敘述中 ， 達到了三個作用：
一是距離感的拉近 ， 以自己的事例貼近對方的困擾；
二是隱形的暗示 ， 遇到這樣的事（這種狀態）若是此時有人傾聽便會好很多 ， 以此暗示這種狀態并不至于自殺；
三是基于上一點的基礎來暗示“我在和你講話 ， 你的狀態會好很多” 。
共情支持達成后 ， 就要開始危機干預的第四步——危險程度評估 。 在進行這一步的同時 ， 需要保證求助者的安全 ， 解除求助者處于的危險因素 。
暖心治愈劇《女心理師》，如何用溫熱的雙手捧起一顆冰冷脆弱的心
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劇中賀頓運用的打分方法（玩一個打分游戲）就屬于一種危險評估的方式 ， 焦點干預里的打分技術 ， 在評估對方自殺意愿的強烈程度過程中 ， 盡可能的尋找對干預有效的優勢資源或是“例外” ， 而尤娜給出自殺沖動95% ， 余下那5%來源于父母 ， 就相當于得到了危機干預的有效因素 ， 得到尤娜喜歡聽的那一首歌 ， 同樣也屬于這種有效因素 ， 這種有效因素就是尤娜的生機 ， 或是生的動力 。
暖心治愈劇《女心理師》，如何用溫熱的雙手捧起一顆冰冷脆弱的心
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【暖心治愈劇《女心理師》，如何用溫熱的雙手捧起一顆冰冷脆弱的心】其實對于自殺者來說 ， 大多數（超過90%以上）情況下的自殺都是沖動性的 ， 也就是在自殺之前很可能存在一個觸發的事件（Triggeringevent） ， 找到這個事件 ， 就有可能因此得到自殺的原因 。
最后心理危機干預需要給予求助者一定的鼓勵支持和建議 。 賀頓給出的是一個數數加喊停的方法 。 這種干預方法的意義 ， 劇中也給予了解釋：
“認知神經學 ， 我們人體右腦的前額皮質是引發欲望跟沖動的 ， 然而我們左腦前額皮質與之相反 ， 是可以控制情緒和欲望的 。 當我們利用數數增加提問邏輯 ， 用特定的時間、打分等數理性的方式 ， 這時可以增加我們左腦前額皮質的活躍性 ， 從而喚起我們自身的自控力 ， 還有理性思維 。 ”
就劇中第一單元中的危機干預來說 ， 我觀看完閱讀了一些專業人士的評論 ， 絕大多數人的態度和我是一致的 ， 是值得肯定的 。 但是在閱讀評論時也發現了一些網友的質疑 ， 我將這些質疑大致分為兩方面：
一是對劇情邏輯的質疑——一個自殺者會打電話向干預中心進行求助嗎？
二是這些專業性的知識對于日常生活有什么必要性 ， 難道就是為了宣傳心理咨詢師嗎？
暖心治愈劇《女心理師》，如何用溫熱的雙手捧起一顆冰冷脆弱的心
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對于第一個質疑 ， 網友的質疑確實有一定的道理 。 誠然 ， 一個自殺者 ， 對整個世界完全失望的人 ， 既然一心求死 ， 又怎么可能會在赴死之前向求助中心打電話 。 但是這并不意味著一個自殺者在自殺行為實施前或過程中不會向他人求助 ， 只是很多時候他們的求助沒有得到有效的回應 ， 亦或者是人們并沒有察覺到他們的求助 。