張店區中醫院召開醫患座談會,和諧交流暖人心|醫院動態 | 患者

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9月29日,張店區中醫院在康復一科召開醫患座談會,十余名患者及家屬代表參加了座談。
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座談會上,患者及家屬代表踴躍發言,紛紛暢談就醫期間的感受。大家對醫療技術、醫療服務給予了較好的評價,一致稱贊醫護人員愛崗敬業,醫德高尚,關心病人,熱情服務。同時就醫院環境、硬件設施等方面提出了中肯的意見和建議,針對患者及家屬的發言,相關職能科室負責人給予了現場解答,表示將結合患者意見建議,積極改進,不斷提升服務質量。
醫院定期舉行醫院溝通座談會,積極開展病區的滿意度調查以及出院病人的電話回訪,通過收集到的意見不斷提升醫療服務水平,規范診療行為,提升患者就醫滿意度,更好地為廣大患者服務。
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