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1、集中注意力:要把注意力完全放在對方的身上,通過觀察對方,更好地掌握對方的肢體語言以及真正含義 。
2、鼓勵對方先開口:鼓勵對方先開口可以降低談話中的競爭意味,說話的人不必擔心競爭的壓力,也可專心掌握重點,坦然說出想法 。
【如何提升傾聽能力的技巧 怎樣訓練傾聽能力】3、使用肢體語言:包括自然的微笑、沒有交叉雙臂、手沒有放在臉上、身體稍微前傾、常常看對方的眼睛、點頭 。肢體語言表現得很感興趣,就表示愿意接納對方,很想了解對方的想法,說話的人就會受到鼓舞,說出自己的想法 。
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