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平臺|當年輕人關注精神健康：月均52萬人次在Soul“群聊派對”討論心理相關話題

當年輕人關注精神健康：月均52萬人次在Soul“群聊派對”討論心理相關話題
近日 ， 有用戶發現在社交平臺Soul搜索“自殺”關鍵詞后 ， 將彈出溫暖提示 ， 并附上了心理援助熱線電話 。 這是Soul于2019年推出的自殺干預舉措 ， 也是該平臺用戶情緒關懷機制的一部分 。
據悉 ， Soul目前已成立用戶情緒關懷小組 ， 通過系統流程 ， 重點關注平臺用戶情緒狀態 ， 并與各方機構合作及時干預極端情況發生 。 據不完全統計 ， 目前Soul團隊累計協助相關部門成功解救有自我傷害傾向的用戶共22位 。

平臺|當年輕人關注精神健康：月均52萬人次在Soul“群聊派對”討論心理相關話題
近年來 ， 伴隨著生活節奏的加快 ， 人們工作、學習壓力加大 ， 心理異常以及精神健康問題愈發凸顯 。 根據《中國國民心理健康發展報告(2019-2020)》 ， 18至34歲青年是成人中最焦慮群體 。 在月活近3,400萬、青年群體占比超過70%的社交平臺Soul ， 用戶也越來越注重通過多種方式放松心情、排解壓力 。
數據顯示 ， 在Soul平臺的多對多語音溝通場景“群聊派對”中 ， 每月約有超52萬用戶參與“心理咨詢”主題的相關討論 。 還有更多的用戶 ， 在“群聊派對”場景交流興趣愛好、分享生活日常 ， 在輕松溝通中發現自我、探索世界 。 除了心理 ， 用戶還會在Soul“群聊派對”討論文學、科技、創業、學習等多元話題 。
Soul產品負責人車斌介紹道 ， Soul致力于為年輕人構建社交元宇宙 ， 是基于用戶興趣圖譜與推薦算法為底層架構的多元、溫暖的社交場景 ， 其產品設計也非常注重幫助部分用戶舒緩壓力、調節情緒 。 例如 ， 移除現實關系鏈的束縛 ， 用戶可以吐露真實心聲；多元的連接機制 ， 能幫助用戶找到同好 ， 獲得更多共鳴與認同 。
Soul平臺數據顯示 ， 過去一周 ， 用戶在Soul發布包含快樂、解壓、開心等積極情緒關鍵詞的“瞬間”數量近7萬個 ， 互動量達到53萬 。 大量正向的反饋將激發用戶更加積極的精神狀態 。

平臺|當年輕人關注精神健康：月均52萬人次在Soul“群聊派對”討論心理相關話題
如今 ， 精神健康問題已成為社會的公共性議題 。 在剛剛過去的世界精神衛生日 ， 關于抑郁癥、心理健康等話題先后登上全網多個平臺熱搜并引發廣泛討論 ， 也反映了當下大眾對精神健康問題的普遍關注 。
【平臺|當年輕人關注精神健康：月均52萬人次在Soul“群聊派對”討論心理相關話題】Soul產品負責人車斌透露 ， 接下來Soul還會繼續推進與完善站內用戶情緒關懷機制 ， 并加強與相關部門、社會機構的合作 ， 嘗試為用戶提供更完善的精神健康服務 ， 引導用戶更加積極、健康地面對生活 。