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人員|疫情期間焦慮、恐慌怎么辦？

本輪疫情期間 ， 北京回龍觀醫院全力開展疫情期間公眾心理調適和醫療救治服務 。
回龍觀醫院黨委書記楊甫德在發布會上介紹 ， 該院提供24小時門診急診服務 ， 增設了抑郁癥、睡眠障礙、心理危機等多個疾病類別的周末門診 ， 滿足患者周末就醫需求；開通互聯網診療平臺 ， 提供線上預約、視頻復診、線上處方、快遞送藥到家、視頻探視等服務 ， 免費提供互聯網用藥咨詢 ， 滿足復診患者特別是行動不便及外地患者的復診和用藥需求；加強預檢分診 ， 安排醫患協調辦公室人員每日參與預檢分診 ， 解釋相關政策 ， 靠前化解潛在矛盾；建立精神障礙急重癥患者救治綠色通道 ， 做到急診急救患者“應治盡治”、住院治療患者“應收盡收” 。
楊甫德說 ， 疫情防控一線人員面臨工作強度大、工作時間長、感染風險增加、作息不規律、遠離家人等壓力 ， 容易出現緊張、焦慮、恐懼、困惑、憤怒、飲食睡眠失調、警覺性增加或退縮等應激反應 ， 對此 ， 該院有針對性地提出了情緒調解、勞逸結合、學會求助等自我壓力調解措施 ， 有效幫助防疫人員應對疫情心理危機 。
【人員|疫情期間焦慮、恐慌怎么辦？】在疫情出現局部反復的情況下 ， 一部分人心理會受到沖擊 ， 產生焦慮、恐慌、失眠等癥狀 。 為緩解公眾心理壓力 ， 楊甫德說 ， 該院結合實際 ， 梳理了五個方面的自我調節提示：一是保持健康生活方式 ， 保證均衡飲食、優質睡眠和適度的鍛煉 ， 多與家人交流 ， 經常和朋友電話、視頻聯系；二是不要用吸煙、飲酒或成癮性藥物平緩情緒；三是收集可靠信息 ， 了解事實 ， 理性評估自身風險并采取必要防護措施；四是減少接受使自己情緒沮喪的信息 ， 以舒緩焦慮與擔憂；五是采用既往對個人有效的健康方式 ， 幫助自己舒緩情緒 ， 居家隔離人群要規律作息 ， 安排好生活 。
文/本報采訪人員 王斌 蔣若靜 解麗