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堅守|隔離日記丨我是物業工作人員，我們一直堅守在自己的崗位上，忙碌而充實

自11月5日以來 ， 成都市成華區理工東苑(西區)累計報告了11例新冠肺炎確診病例 ， 從11月9日23時起 ， 該小區調整為高風險區 。 紅星新聞采訪人員采訪了多位接受隔離的人員 。 他們要么是在疫情來臨時沖在最前頭的物業人員 ， 連軸轉后成為“密接”被隔離 ， 要么是業主 ， 配合防疫工作進行隔離……他們看到防疫人員忙碌的身影會感動 ， 也希望能早日出來“曬曬太陽” 。

堅守|隔離日記丨我是物業工作人員，我們一直堅守在自己的崗位上，忙碌而充實
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物業工作人員給小區住戶送物資
物業馮副經理：
隔離期間也堅守崗位
幫業主解決各種問題
我是兩個孩子媽媽 ， 是理工東苑（西區）東興物業的物業副經理 ， 也住在這個小區 。
11月5日早上5點左右 ， 我還在睡夢中 ， 領導打來電話告知理工東苑（西區）有人員核酸檢測陽性 ， 讓所有中層管理人員第一時間趕到現場抗疫 。 我們開始配合街道辦對小區進行封閉 。
面對疫情 ， 物業有很多繁瑣的工作需要解決 。 我們的領導親赴現場安排各項工作 ， 一直陪同一線員工 ， 也給我們一種精神力量 。 防疫工作來不得一點馬虎 ， 領導第一時間安排人員駐守各個出入口 ， 跟醫療團隊、社區工作人員、志愿者積極對接 ， 協調安排后勤保障物資 ， 對小區進行覆蓋式消毒 ， 并處理好生活垃圾和一些特殊垃圾等 。

堅守|隔離日記丨我是物業工作人員，我們一直堅守在自己的崗位上，忙碌而充實
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休息的物業工作人員
最初的兩天 ， 我主要負責的是垃圾清運的工作 ， 處理這些垃圾非常重要 ， 不能出差錯 。 小區有13個垃圾站 ， 200多個垃圾桶 ， 特別是確診患者所在樓棟的垃圾 ， 需要和所有垃圾分開擺放 ， 確診患者家的垃圾更需要單獨區分 。 這些垃圾需要物業安排保潔人員在住戶家門口取出 ， 并進行消毒 ， 再轉交給小區外專門處理此類垃圾的人員進行處理 。
【堅守|隔離日記丨我是物業工作人員，我們一直堅守在自己的崗位上，忙碌而充實】我們物業的辦公室就在確診患者所在樓棟的旁邊 ， 我能感到大家心理其實有些害怕 ， 但是沒人有怨言 ， 一直在忙碌著 。 當天 ， 我忙到凌晨近兩點才睡覺（還有比我更晚休息的） ， 但是我怎么也睡不著 ， 心里不踏實 ， 凌晨3點起來梳理了一個處理垃圾的思路 ， 天亮后處理起來很順暢 。
6日 ， 我安排了4名保潔大姐對確診患者所在樓棟的垃圾進行處理并消毒 ， 我自己心里是有些害怕的 ， 我知道她們也會擔心、害怕 ， 但是我們必須沖鋒在前 。 所以 ， 我協助她們穿防護服 ， 在她們身邊 ， 我覺得這樣可以給她們一些安慰和力量 。
我特別想要說的是 ， 保潔班長郭阿姨穿著防護服 ， 背著幾十斤的消毒工具進行消殺 ， 一天下來換了四五套防護服 ， 每次脫下防護服 ， 她的頭發和衣服都會被汗水浸濕 。
因為住戶們需要在家隔離 ， 他們有大量的快遞需要物業清點并送達 ， 很多快遞都沒有寫具體樓棟 ， 一些住戶著急收快遞 ， 我們的工作人員有時需要打電話確認 ， 并將快遞分類一個個地送給住戶 ， 工作量極其龐大 。 我家雖然就住在這個小區 ， 但是我不敢回家 ， 物業的同事們輪到休息時 ， 有的趴在工位上直接就睡了 ， 有的用墊子隨便鋪在地上睡下 。
我和保潔李大姐是物業人員中最先被告知要隔離的“密接”人員 。 在忙碌了48小時候后 ， 7日早上我們也被帶至隔離酒店隔離 。
隔離期間 ， 我們中層人員和客服等仍需要在線上工作 ， 領導經常線上召開會議布置工作 ， 也觀察大家的情緒狀態 ， 還有經理制作了詳細的便民生活指南 ， 告訴大家隔離期間如何解決生活上的一些問題 。 我們每天要在各個業主群處理問題 ， 很多同事都說這幾天一直盯著屏幕 ， 腰酸背疼 ， 不停回復 。 9日早上 ， 我起床后特地數了一下 ， 7日我有200多個通話記錄 ， 8日也有120多個通話記錄 。