陪人看病也能月入過萬?職業陪診師興起,每單 100~1000 元( 二 )


除了實地陪同就診之外 , 「跑腿」服務也是陪診員的主要工作之一 , 包括代買藥、代取結果、代問診等 。 特別是在一些醫療資源豐富的城市 , 不少患者遠道而來 , 沒有那么多時間停留等待結果 。 尤其疫情期間 , 需要長期用藥的慢病患者也不方便頻繁跨省出行取藥 。
陪人看病也能月入過萬?職業陪診師興起,每單 100~1000 元
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陪診師在藥房取藥
圖源:依帶陪診提供
在創辦依帶陪診以前 , 譚婷開過一家民宿 , 遇到過不少從外地前來長沙看病的住客 。 「有的客人著急回去 , 但是檢查結果還沒出 , 就會拜托我們民宿的人幫忙取一下再寄回去 。 」
抖音平臺上 , 陪診師右右記錄了自己的工作日常 。 視頻里 , 她替患者代取的藥裝了滿滿一麻袋 。
陪人看病也能月入過萬?職業陪診師興起,每單 100~1000 元
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圖源:陪診師右右的抖音賬號
跑腿一次上百 , 全天陪診超千?
從單次的價格來看 , 陪診的服務并不算便宜 。 市面上的各家陪診機構 , 半天的院內陪診服務價格從100元到500元不等 , 如果還涉及夜間、加急、或者是全程接送 , 單次的服務價格甚至可達上千元 。 代問診、代取藥等項目也都在100~200元左右 。
陪人看病也能月入過萬?職業陪診師興起,每單 100~1000 元
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各平臺的陪診服務價格
有一些觀點認為 , 對于部分異地就醫的患者來說 , 陪診師能夠幫他們節約更多的時間 。 原本看病可能需要在醫院附近住上一周 , 但如果有陪診師提前預約掛號、預約檢查和代取報告、代取藥等服務 , 實際可能只需要花1~2天的時間 。 和省下的食宿費相比 , 陪診服務的價格倒也算是合理 。
但是對日常就醫的患者來說 , 僅僅為了更加舒適 , 普通人真的迫切需要支付不下200元、甚至動輒上千的陪診費用嗎?
事實上 , 為了提高患者的就醫體驗 , 醫院已經在不斷調整優化 。 不少醫院都已經設置了多個導醫臺或志愿者 , 在人流量大的點位指路;自助服務設備旁 , 也往往有相應的負責人指導如何使用;對老年患者也有相應的綠色通道 , 提供人工指導和優先服務 。
醫院的急診也為就醫不便的患者做了應急預案 。 湖州市中心醫院副主任醫師彭福生介紹 , 在醫院的急診 , 如果接到一些獨自就醫且情況比較嚴重、行動不便的患者 , 醫院也會請護士或護工幫忙辦理手續 。
然而 , 醫院的職責只是滿足患者的基礎醫療需求 。 2019年 , 各級醫療衛生機構總診療人次超過80億 。 在一些日接診量龐大的三甲醫院 , 一個志愿者同時面對一長串的隊伍 , 無法確保每一位患者都能夠及時獲得服務 。
圖源:《2020衛生健康統計年鑒》
安安陪診的姍姍說 , 「盡管現在大部分醫院的指示牌都非常清晰 , 但醫院畢竟還是面向大眾的 , 而我們能在此基礎上提供一對一的服務 。 」
隨著健康消費的逐年增加 , 當更多的患者希望能夠得到「更好的」服務 , 也有一些聲音在呼吁陪診趨于「便民」 。
在基礎的陪診服務之外 , 人人陪診還上線了「護士陪診」 , 由在已醫院執業或具備資格證的護士兼職陪診員 。 服務的內容雖然沒有差別 , 但在價格在普通陪診的基礎上多了200元 。
人人陪診的創始人謝佰霖說 , 「我們之前發現在北京地區 , 陪診的價格相對還是有些高 。 所以我們做了區分 , 有追求性價比的可以選擇普通陪診師;那也有人覺得護士陪診更安心 , 那就選價格更高的 。 」
在「人人可消費得起」的理念下 , 人人陪診以小時為單位計費 , 99元/小時 , 讓計價更靈活;同時還推出了最低9.9元/次的代取送報告服務 , 遠低于市面上其他陪診機構 。