【東莞市厚街醫院】“疫”路關愛特殊群體彰顯人文關懷精神 _健康小知識

“您不要擔心，我剛給你檢查了，你可能患了急性腸胃炎，我馬上打電話讓120救護車送你到醫院就診。 ”在汀山管控區的臨時醫療點，厚街醫院的駐點醫生王文浩一邊耐心安撫著腹痛難忍的蔣先生，一邊給予護胃、解痙等對癥處理，見癥狀未見好轉，于是撥通我院急診科電話。很快， 120救護車到達現場，通過閉環轉運至我院專門接診管控區患者的應急樓一樓感染科隔離病房作進一步的治療。
每天，他都要處理數起這樣急癥患者，有些能現場開藥治療的就現場處理，無論是密接、紅碼、黃碼人員，王文浩都會進行耐心細心的溝通和疏導，這也是我院駐點醫護人員在管控區臨時醫療點的日常。
“有時候三更半夜都會接到患了急癥群眾的來電，我們24小時oncall ，已經很久沒有睡過一個安穩覺了。 ”同在汀山管控區臨時醫療點的護士劉陽表示。劉陽是我院的一名男護士，去年畢業來院工作，當時他主動申請定崗在急診科，在疫情防控的關鍵時刻，他那小小的身軀撐起管控區護理救治的半邊天。
近期，根據疫情防控需要，厚街多個社區相繼被劃為封控區、管控區，根據就診需求，在管控區設置了臨時醫療點，我院派出多名醫護人員駐點，重點關注管控區慢性病患者、血液透析患者、孕產婦、嬰幼兒、腫瘤患者、行動不便老人等特殊人群的需求，提供全天候的醫療保障服務，全力守護群眾生命健康；同時厚街醫院將應急樓1樓和2樓感染科部分區域分隔出來，必要時整個感染科全部啟用為隔離病區，形成“院中院” ，專門作為接診管控區急癥群眾的場所。

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（逆風而行，守護群眾生命健康）
出院后的一個電話讓護士長“破防”
因為被納入管控區，區域內群眾的工作和生活受到一定的影響，也影響了自身的心情。除了患有基礎性疾病的長者就醫需求量大，同時一些急性腎結石引起的疼痛讓其自身“火氣”大，我院醫護人員常常需要面對患者的焦慮，除了提供身體上的醫治，還要提供情緒上的安撫。
【【東莞市厚街醫院】“疫”路關愛特殊群體彰顯人文關懷精神】近日，我院收治了兩名管控區運轉過來的急性腎結石患者，在隔離病區進行對癥治療。由于痛得無法入睡，其中一名患者陳女士便鬧情緒，黃春艷護士長不僅通過視頻電話給予安撫，還不耐其煩地穿著密不透風的防護服進出病房，和她聊天，同時通過和其家人的通話，了解了陳女士的日常喜好，方便更深入與其交流，安撫其情緒。
在泌尿外科和感染科醫護人員專業診療和安撫下，逐漸地，陳女士的情緒緩和了，緊皺的眉頭也舒展開來。黃春艷護士長表示，做到將心比心，要比平時更加有耐性，是一劑安撫管控區就醫群眾情緒的“強心劑” 。
陳女士治愈出院后的第二天，便通過多方聯系上了黃春艷護士長，在電話里表達了感激之情。 “我沒想到她（陳女士）會給我電話，讓我瞬間眼淚掉下來，覺得自己那段時間的付出也是值得。 ”黃春艷說， “我們做這行，苦點累點也沒所謂，看見患者治愈后開心地出院，便是最大的欣慰。 ”

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“疫”路有守護，血透不停“析”
“我已經完成血液透析了，你們放心吧。 ”10月17日，在醫院血液透析室的76歲患者倫爺爺正在給家人打電話報平安。
倫爺爺患“乙肝陽性”多年，每周3次的透析早已成了他的“人生大事” 。 10月17當天，倫爺爺由于沒有控制好飲食，導致其突發急性左心衰，急需到醫院血透室進行治療。但由于疫情的原因，倫爺爺所在的下汴地區正好屬于被管控的區域，所有人員在沒有24小時核酸碼證明的情況下都不得隨意進出。眼看情況比較緊急，但又不能出門到醫院就醫，倫爺爺的家屬只好著急地撥通醫療救助組的電話尋求幫助。

【東莞市厚街醫院】“疫”路關愛特殊群體 彰顯人文關懷精神

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