項目背景1.|天行健咨詢:巧用精益六西格瑪,降低感染風險!

項目背景
1.提高醫院的安全性和績效 , 可以調整業務管理的工具和方法 , 如精益六西格瑪 , 以適應醫療保健部門 。
2.必須采用管理工具 , 以確保正確分析復雜的醫院系統 , 并從臨床和經濟的角度改進和監測這些系統 。

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▲六西格瑪項目實施流程圖
數據收集
研究數據從醫院數據庫中提取 , 記錄患者出院和感染監測信息 。 這些數據提供了有關所調查過程的自變量的信息 , 即患者的個人數據、每個患者的治療次數、患者的住院時間和患者入院前的天數 。
數據分析
采用Fisher檢驗和卡方檢驗進行了統計描述性分析 。 將干預前(2011年1月至2014年12月)和干預后(2015年1月至2016年12月)階段與項目的分析效果進行了比較 。
根因分析
主要采用頭腦風暴和因果圖工具進行分析 。

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項目背景1.|天行健咨詢:巧用精益六西格瑪,降低感染風險!】▲運用魚骨圖進行根本原因分析
改善措施
控制和反饋系統的實施
1.采用頭腦風暴和因果圖工具進行分析 , 改進前一階段和問卷調查結果 , 確定原因并實施糾正措施 , 從而優化所檢查的過程 。
2.評估糾正措施 , 以確定它們是否會導致所分析過程中的性能改進 。
進行原因分析確定原因后并進行頭腦風暴得出相應解決方案如下表:

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▲項目實施具體流程圖
改善效果
精益項目所采取的措施實施后 , 定植患者的比例從0.37%降低到0.19% , 證實了精益六西格瑪在醫學上的療效與外科研究相當 。
結論
1.精益六西格瑪的目的是認識到主要因素導致前哨的細菌定植 , 從而增加風險識別和實施糾正措施來減少風險在住院患者 , 提高整個護理過程的性能 。
2.本研究表明 , 這種方法提高了醫療保健專業人員的流程效率 , 降低醫療保健成本 , 并提高服務質量 , 從而提高醫療保健系統的質量 。