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醫療|小病不出社區 還需多領域齊力托舉

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在線預約、電子支付……在互聯網技術飛速融入生活的當下，就醫流程正在變得快捷，以往耗時冗長的人工操作逐漸被數字化手段替代。但是數字化手段的利用，對提速增效似乎作用不大，小病跑大醫院的大有人在，要想實現小病不出社區，提高病人及家屬體驗，提高醫療服務質量，還需更多領域的齊力托舉。
今年入冬后，冷空氣強度過強，氣溫起伏大，不少人被感冒困擾，而因感冒發燒往三甲醫院跑的大有人在。相較之下，社區醫院則處于一種“門庭冷落”的狀態。盡管近年來，從上到下一直在推進分級醫療制度，但是群眾對此的接納度并不高。
市民張女士及其家人的兩次就診經歷，似乎讓其“打通了關竅”。孩子感冒高燒，張女士忽視家門口的社區醫院，直奔市三甲醫院，從晚上7時折騰到半夜才到家。最近一次，張女士自己因為感冒咽喉疼痛，來到就近的社區醫院就診，就醫效率令她感到意外，幾乎不用排隊等候，很快就看完。
如今，我們這座城市的醫療現狀，大醫院規模越來越大、條件越來越好、檔次越來越高，但是病人也越來越多、醫生越來越忙，由此引發的社會問題也越來越嚴峻。大醫院治小病，存在著諸多弊病。首當其沖的便是醫療服務質量下降，門診醫生超負荷看病，病人排隊大半天，醫生問診兩句話。還有就是病人及家屬體驗差，長時間處于擁擠、等候、焦躁、憂慮的氛圍里，每個人的心情都不會好。
醫療分級制提倡看病先去基層醫院，常見病、多發病的診療首診去社區醫院，解決不了的再去大醫院。但是，為什么很多群眾不管什么病就是喜歡去大醫院？根本原因還是對基層醫院的信任度不高。顯然，分級醫療制度在廣大群眾中的觀念普及和讓其接納，任重而道遠。
要想小病不出社區，勢必在基層醫院的師資力量和硬件設施上下功夫，當然解決群眾信任危機也很重要，需要更多行之有效的宣傳和溝通，有的放矢地消除群眾存在的顧慮。作為病患或是病患家屬，是不是也該給自己一個“提速”的機會，去感受下家門口的社區門診。（□ 袁春梅）
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總值班: 王夫成 劉昆 編輯: 馬靜靜
【 醫療|小病不出社區 還需多領域齊力托舉】 來源: 連云港發布