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哈兒醫24小時“網上門診”溫暖健康守護為患兒生命續航

東北網健康頻道消息(通訊員徐日明魏然)12月6日零時至7日24時 ， 哈爾濱醫科大學附屬哈爾濱兒童醫院互聯網醫院“網上門診” ， 不斷有患兒家長在網上咨詢 ， 接診逾300次 。 網上門診醫生感嘆：“出診一天比以往一個月打字還多” 。
提前37分鐘應診
睡眠障礙科專家——“我和患者的信息都是秒回”

哈兒醫24小時“網上門診”溫暖健康守護為患兒生命續航
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【哈兒醫24小時“網上門診”溫暖健康守護為患兒生命續航】傅海威
這個小患兒26個月 ， 沒什么大毛病 ， 只是總張嘴睡覺 。 對此家長表示了擔憂 ， 因為張口呼吸會導致孩子兜齒 ， 而且孩子因為呼吸不暢在睡覺時候總醒 。 傅主任表示 ， 一般情況下可能是鼻炎或腺樣體肥大造成的 ， 是兩到六歲比較常見的一個問題 ， 疫情防控期間來醫院不方便 ， 可以在家先用生理鹽水做個鼻沖洗 ， 待疫情結束之后到醫院來面診 。 在隨后的交流中 ， 這位患兒家長還詢問了孩子總是摳鼻子 ， 覺得鼻子里面有東西等情況 ， 醫生逐一做了解釋 ， 總共用了不到十分鐘 。
“網上圖文咨詢一般是在24小時內或者20次對話后自動結束 。 當時已經是深夜 ， 我在回了第一條信息之后 ， 家長也在兩三分鐘后即回復 ， 可見家長在屏幕前焦急等待 。 ”傅主任表示 ， 自5日23時至6日零時這37分鐘時間里 ， 他接到了三通問診 ， 占了夜診數的一半 。
冬天也要通風
呼吸內科專家——“每天開窗兩次為宜”

哈兒醫24小時“網上門診”溫暖健康守護為患兒生命續航
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李慧玲
“在冬季的時候 ， 孩子呼吸系統的疾病占據了多數 ， 因此呼吸內科門診在冬季是最忙的 ， 即使是在網上門診也是一樣 。 ”哈爾濱醫科大學附屬哈爾濱兒童醫院呼吸內二科主任李慧玲說 。
李主任回憶 ， 問診的其中一個患兒六個月 ， 這兩天流鼻涕、打噴嚏 ， 然后輕微有點兒咳嗽 ， 但是不發燒 ， 精神狀態都挺好的 。 李主任表示 ， 一般來說這種感冒初期還是以病毒感染為主 ， 主要以對癥治療就可以 ， 因為他癥狀比較輕 ， 只要在家多喝水 ， 可以口服止咳化痰的中成藥即可 。 談話中李主任了解到 ， 患兒在家中被過度保護了 ， 特別是冬季家長基本不開窗戶 ， 導致室內空氣流通不良 ， 最終使得孩子出現呼吸道感染 。
醫生建議 ， 通風時間一般是晨起或上、下午各一次 。 要注意孩子剛睡醒覺的時候不要馬上通風 。 冬季通風時間根據室內溫度適當而行 。 為保證孩子不著涼 ， 可以在給一個房間通風的時候 ， 抱孩子先上另外一個房間 ， 等這個房間通風結束之后 ， 關上窗戶恢復一些室溫再讓孩子回來 ， 再打開另一個房間窗戶進行通風 。
一面看病還得一面安撫
骨科醫生——“我一個月都打不了這么多字”

哈兒醫24小時“網上門診”溫暖健康守護為患兒生命續航
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王景波
“其他科網上門診還好回答 ， 而我這里就困難一些 ， 因為孩子在受了骨傷之后 ， 家長非常緊張 ， 不知所措 。 ”該院骨二科主任王景波介紹說 。
“那個鎖骨骨折的患兒家長問診時間最長 ， 其中多數時間是在安撫家長 。 ”王景波說 ， 那個孩子是6日在家中玩耍時不慎摔傷的 ， 傷后患兒一側上肢出現活動受限 ， 家長大概在晚上10點左右在網上聯系醫生 ， 根據家屬敘述的情況 ， 及給醫生發的照片 ， 考慮為鎖骨骨折的問題 。 王主任閱讀X線片 ， 骨折對位對線良好 ， 建議其在家中進行簡單的懸吊固定 ， 等到方便的時候到院面診 。