上海健康云升級“我要配藥”服務專區,這些情況可送藥上門

作為上海市“互聯網+醫療健康”公共服務的統一入口 , 為助力保障居民藥品和醫療服務需求 , 在上海市衛生健康委指導下 , 健康云不斷升級“我要配藥”服務專區 , 強化“一鍵續方”“復診配藥”“在線咨詢”“小康快藥”四大功能 , 藥品種類齊全、匯聚全市資源 , 并可為“一老一小”代配藥、支持醫保支付等 , 互聯網醫療持續賦能保障市民家庭健康 。
上海健康云升級“我要配藥”服務專區,這些情況可送藥上門
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健康云平臺升級“我要配藥”服務專區 , 強化“一鍵續方”“復診配藥”“在線咨詢”“小康快藥”四大功能 。
其中 , “一鍵續方” , 即對于有6個月內線下就診記錄且有處方的就診人 , 可通過歷史處方 , 使用“一鍵續方”功能 , 直接續方配藥 。 手指輕松一點 , 無需重復溝通 , 待醫生審方后 , 支付掛號費和處方費就可等待藥品配送上門 , 便捷、快速又高效 。
“復診配藥” , 即對于有6個月內線下就診記錄但無處方、或需要對藥品進行調整以及尋求醫生用藥指導的患者 , 則可以使用“復診配藥”功能 。 患者選擇想要復診的醫生 , 經過填寫基本信息、授權健康檔案、等待醫生接診并對開具的處方進行確認在線支付等簡單操作 , 同樣就能在家等藥上門 。
而對于身體異常、疾病咨詢、用藥咨詢等需求 , 可以通過“在線咨詢”功能 , 根據自身的情況選擇相應的科室和醫生 , 與專業醫生進行在線咨詢 。 無接觸 , 更及時 , 滿足患者足不出戶獲得專業指導的需求 , 也能及時緩解患者對于疾病擔憂的緊張情緒 。
“小康快藥” , 則為用戶提供藥品自主購買的平臺 , 用戶可根據癥狀或特定的藥品名稱進行選購 , 最快30分鐘送藥到家 。 在疫情防控的新階段 , 為用戶家庭常用藥品儲備提供新渠道 。
上海健康云平臺方面透露 , 健康云“我要配藥”專區于上??箵粜鹿谝咔槠陂g緊急上線 , 為緩解封控時期“配藥難”“看病難”問題發揮有力作用 。 今年4月上線以來 , 截至12月9日 , “我要配藥”服務專區累計預約總量超98萬人次 。 當前 , 為進一步滿足全人群在防控新形勢下的醫療健康服務需求 , “我要配藥”專區以四大服務亮點為居民筑牢健康保護屏障 。
第一 , 配藥可醫保 , 支付更靈活 。 目前 , 專區內“一鍵續方”和“復診配藥”功能均已實現線上醫保支付服務 , 進一步滿足了市民對便捷醫療服務的需求 , 在緩解“看病難”問題的同時 , 提升醫?;鹗褂眯?。
第二 , 提供為“一老一小”代配藥服務 , 跨越“數字鴻溝” , 呵護全家健康 。 考慮到家中老人和小孩可能存在不擅于或沒有智能手機的情況 , “我要配藥”專區以用戶需求為導向 , 完善為“一老一小”代配藥功能 , 用戶在完成親屬關系綁定后 , 不僅能代兒童(
第三 , 藥品種類多、覆蓋廣 , 中藥、西藥均上線 。 “我要配藥”服務專區由4家藥品供應企業直接供藥 , 上線藥品種類約2500種 , 其中西藥種類超1400種 , 中藥種類超1000種 。 考慮到有的患者對某些藥品有特定需求 , 但因為和醫院之間庫存信息不對稱 , 可能為了配某種藥而多次往返醫院 , 為了解決這一問題 , “我要配藥”專區首頁可以直接查詢藥品在上海不同地區的庫存情況 , 避免用戶走“冤枉路” 。
上海健康云升級“我要配藥”服務專區,這些情況可送藥上門】第四 , 匯集全市優質醫療資源 , 專業問診更安心 。 目前 , “我要配藥”服務專區累計入駐醫師藥師1206名 , 其中醫師1075名 , 藥師131名 。 來自全市不同醫院科室的醫師和藥師加入“配藥大集體” , 為幫助市民線上求醫問藥貢獻專業力量 。