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crm類型有哪幾種

生活百科crm

一、根據服務器來劃分，可分為產品型CRM和租用型CRM產品型CRM，服務器架設在企業內部 ， CRM系統安裝在企業內部的服務器上，數據由自己來保管 。一般是一次性購買終身使用 ， 每年只需叫少量的服務費 。
【crm類型有哪幾種】二、根據產品功能劃分 ， 可分為應用型CRM和分析型CRM應用型CRM，也有人稱之為管理型CRM ， 功能比較簡單，基礎的CRM客戶關系管理功能：客戶資料管理、行動記錄管理、銷售數據管理和訂單合同管理等 。相比之下，應用型CRM價格較低 ， 只是企業用來統一掌控客戶資源和管理員工日常工作的工具 。