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直播|診療室里的直播，是科普需要還是流量噱頭？

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瀏覽短視頻平臺 ， 如果看到有醫生直播把脈問診 ， 你會停下來圍觀嗎？換位處之 ， 如果你是患者 ， 在看病中發現醫生正在直播診斷過程 ， 你又會怎么想呢？一段時間以來 ， 醫生邊問診邊直播的形式在互聯網上悄然走紅 ， 卻也引發了不小爭議 。 今天 ， 我們就來聊一聊診療直播 。
多年來 ， 從報紙專欄到電視節目 ， 再到網絡直播 ， 醫生走出診療室直面大眾 ， 可以說一直有著廣泛的受眾基礎 。 這背后 ， 既有人們對醫療知識的剛需 ， 也有對醫生這一職業的好奇 。 捕捉到這些現實需要 ， 將于2022年3月1日起實施的新《醫師法》 ， 明確將“宣傳推廣與崗位相適應的健康科普知識 ， 對患者及公眾進行健康教育和健康指導”列為醫師執業應履行的義務 ， 相較舊版《執業醫師法》 ， 對醫生承擔科普工作提出了更高要求 。 在這樣的背景下 ， 醫生以更高效率、受眾更廣的方式進行科普 ， 回應公眾需求 ， 不失為有益探索 。
出發點無可厚非 ， 但“醫生+直播”的邊界需要正視 。 在直播平臺上 ， 不乏醫生通過個人出鏡的形式 ， 以形象生動的講解 ， 為網友科普醫學常識 。 醫生積極科普 ， 網友學到知識 ， 其樂融融 。 但此次引發爭議的診療直播 ， 是直接將鏡頭架設在了診室內 ， 真實記錄著患者就診的過程 ， 醫生在與患者溝通的過程中 ， 還穿插著面向直播觀眾的講解 。 看似通過真實病例把科普做得更加鮮活 ， 但作為患者的權益如何保障呢？
觀察診療直播可以發現 ， 有些醫生在直播過程中已經注意避開或者遮擋患者面部 ， 但這顯然不夠 ， 聲音、疾病信息等等同樣是患者隱私 。 新《醫師法》對此也做出了明確要求 ， 醫生要“依法保護患者隱私和個人信息” ， 這也就意味著任何有可能透露隱私的直播形式都不妥當 。
另一個潛在的問題是 ， 一邊診斷一邊直播 ， 診斷質量誰來保障？診療室是一個嚴肅而私密的場合 ， 可以讓患者卸下防備 ， 也能為醫生減少外界的干擾 ， 因而人們總是青睞也更加習慣相對封閉的診療空間 。 但是在直播鏡頭前 ， 這些環境條件都不復存在 ， 更何況沒人能保證自己的行為絲毫不受鏡頭影響 。 對于患者而言 ， 他們需要的是醫生的高度責任心 。 當醫生一心二用時 ， 信任很可能已經出現裂縫 。 此前也有患者因醫生在診室直播而產生醫患糾紛 ， 為診療直播敲響了警鐘 。
目前 ， 各大視頻平臺都有不少醫生入駐 ， 其中不乏粉絲數量超百萬的頭部賬號 。 在這種情況下 ， 科普和帶貨的界限如何厘清？哪些貨能帶哪些不能帶？一旦這個界限模糊 ， 醫生的信譽和形象又如何保障？更重要的是 ， 直播間出現的診療方案或是藥品器械 ， 倘若對大眾造成誤導、引發不當使用 ， 后果不堪設想 。 面對流量變現的巨大誘惑 ， 如何保證醫生出發點不變味、直播方式不越界 ， 是擺在診療直播面前亟待解答的問題 。
應該看到 ， 無論是此前醫學常識的分享 ， 還是現在流行的診療直播 ， “醫生+直播”的火爆 ， 反映了群眾對醫學科普的現實需求 。 但必須明確的是 ， 醫學科普不等于在線診療 。 對開設直播的醫生而言 ， 身著白大褂 ， 無論是在網絡上 ， 還是在診療室里 ， 自己的行為都要對得起這一神圣的職業 。 積極擁抱新技術 ， 也要尊重職業規范和倫理 ， 如此才能探索出科普工作更合適的方式 。
這正是：
鏡頭前是患者權益 ，
【直播|診療室里的直播，是科普需要還是流量噱頭？】屏幕外有科普剛需 。
直播技術搭橋牽線 ，
守牢初心方能兼顧 。