（來源：北京石景山）
每一個公民都是自己健康的第一責任人 ， 也是120“生命熱線”暢通最重要的維護者 。 近日隨著疫情發展 ， 120急救電話呼入量激增 ， 有部分無癥狀感染者、輕癥患者以及普通發熱患者撥打“120”急救電話 ， 咨詢發熱用藥、發熱就診等事宜 。 這些非緊急的電話 ， 擠占了120急救資源 。 “120”是急救電話 ， 更是一條“生命線” 。 在此我們呼吁：請非急危重癥患者不要輕易撥打120 ， 給急危重癥患者留出救助通道 。
為進一步保障非急危重癥群眾就醫需求 ， 暢通就醫出行通道 ， 石景山區及時成立非急危重癥轉運專班 ， 凡有出行不便非急危重癥就醫需求的群眾 ， 可按照所在屬地撥打24小時轉運專班熱線完成就醫出行 。 當前 ， 各屬地運力比較緊張 ， 在此 ， 建議非急危重癥就醫需求人員 ， 可優先考慮自行前往醫療機構就診！
為滿足社區居民基本就醫問診需求 ， 前不久石景山成立了家庭醫生服務團隊 ， 如居民有相關健康問題 ， 請撥打家醫團隊聯系電話進行咨詢 。 石景山家庭醫生團隊服務范圍和聯系方式來了 ， 請收好 。
石景山區非急危重癥轉運專班熱線

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Q
哪些情況不要撥打120
A
1、健康咨詢 。 市民如有個人健康管理、慢性病的藥物調整、日常門診就醫指導等問題 ， 請咨詢相關專業機構 。
2、疫情政策解讀 。 市民如咨詢疫情相關政策解讀、落實情況等問題 ， 請聯系屬地相關部門 。
3、惡意騷擾 。 根據相關法律 ， 惡意撥打急救電話 ， 占用120急救資源 ， 干擾120正常運行的違法行為將受到法律的懲罰 。
4、其他和急救無關的事宜 。
【石景山區非急危重癥轉運專班熱線電話公示→】Q
什么情況下應撥打120
A
在醫院之外（家中、公共場所、野外等）只要發生以下情況 ， 應該立即撥打120呼救：
1、突發疾?。喝缁颊叱霈F昏迷、胸痛、呼吸困難、抽搐等急危重癥的表現 。
2、意外傷害：因車禍、生活意外等原因導致身體嚴重受傷 。
3、突發事件：發生火災、溺水、觸電、中毒等災難事故時 。
4、其他各種突發因素導致生命健康出現重大問題 ， 需要醫療幫助時 。
Q
如何有效撥打急救電話120
A
撥打急救電話120時 ， 按照120調度通常的工作流程 ， 呼叫者按照以下步驟將求助信息清晰地提供給120：

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來源：石景山區衛健委
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