浙江醫院|來杭外教摔了一跤,10天后才發現顱內出血

50多歲的大衛(化名)來自英國,2021年8月他來到杭州一所學校任教。對于他來說,這里的一切都是陌生的。
摔了一跤 顱內出血11月初的一天,大衛摔了一跤,當時他感覺并沒有什么大礙,也沒有加以處置。十來天后,感覺有些頭疼,同事隨即將他送到附近醫院進行檢查,醫院頭顱CT顯示右側額顳部亞急性創傷性腦硬膜下血腫等狀況。大衛必須住院進行治療,但是問題來了,大衛是外籍人士,在杭州沒有親人,如何妥善安排大衛的手術和治療呢?
因為語言等溝通不暢,大衛求助他的保險公司和浙江醫院國際診療中心聯系,看是否能將他安排到浙江醫院進行住院治療。浙江醫院國際診療中心的工作人員立即將大衛的病情資料向上級匯報,隨即聯系上浙江醫院神經外科主任沈崢主任醫師后,經評估后立刻進行入院前準備。
所有入院手續安排好之后,當晚8點20分大衛到達20病區。大衛核酸檢測報告為陰性后,他隨即便住進了三墩院區的VIP病房套間。舒適、寬敞的住院環境讓大衛稍稍放下了心。VIP病房護士長劉建英也特地安排了英語流利的護士輪班為大衛進行護理,讓大衛能夠和大家順利溝通。

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舉目無親,他很焦慮【 浙江醫院|來杭外教摔了一跤,10天后才發現顱內出血】異國他鄉,又是疫情期間,對于大衛來說,獨自住院并要進行手術的經歷對于大衛來說有些焦慮和孤獨。考慮到大衛的特殊情況,沈崢和神經外科陳鐘樑醫師為大衛進行了仔細的講解,單身一人在異國他鄉的大衛不同于普通的患者,醫生們運用模型為大衛解釋病情、手術過程及術后恢復的情況,同時也安撫大衛的情緒?!搬t生們很耐心,聽他們說了之后,我感覺就沒有那么焦慮了?!贝笮l表示。
11月18日,沈崢團隊為大衛進行了“全麻下右側硬膜下血腫鉆孔引流術” 手術非常順利,大衛安下了懸著的心。
沈崢說:“患者情況比較特殊,外籍人士,身邊也沒有親人,對于他來說也非常不易,希望他順利康復?!?br /> 住院期間,他愛上了肉餅蒸蛋為切實提高杭州市醫療衛生國際化水平和服務能力,不斷營造良好的國際化醫療環境,滿足外籍人士在杭就醫需求,浙江醫院明確將打造國際化高質量高標準醫院作為醫院的中心任務目前已經成為杭州市國際化醫院。
大衛在浙江醫院,享受到了順暢、便捷的國際化醫療服務。11月下旬,大衛正在辦理出院手續,他正讓護士小姐姐幫他下單一個鍋,因為出院后的他要自己做飯了?;叵肫鹪卺t院的伙食,大衛如數家珍,英文的菜單讓他“點單”無憂,肉餅蒸蛋、番茄炒蛋、三杯雞是他最喜歡的幾樣菜,早餐他則愛上了豆沙包。
“這次住院的經歷讓我感覺非常滿意,我也跟關心我的同事說我在這里住院很好,感謝醫生和護士對我的照顧。”大衛說。

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出院在即,面臨傷口換藥問題,VIP病房同時向大衛推薦了浙江醫院互聯網+護理,幫助預約下單聯系了傷口??谱o士上門換藥。
住院期間,大衛還查出一處骨折,他表示出院修養一段時間后,他將為骨折的問題進一步就診,他相信中國的醫療技術也驚訝于中國醫院的效率,他說要在英國,可能要讓他等上一年才能見到醫生!他還說中國的發展太令人驚嘆,杭州是個很美好的城市,如果允許的話明年他還想在杭州看亞運會!

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大衛手寫感謝信