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醫療|美團、餓了么放棄在這個千億市場“近身互搏”( 三 )

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王哲介紹 ， 餓了么在醫藥業務上來自B端的收入主要分為兩類：傭金和配送服務費 ， 后者根據藥店自主選擇的配送方式決定是否收取 。
而美團買藥運營相關負責人告訴全天候科技 ， 公司為上線藥店主要提供的是系統結算、用戶分析等數字服務 ， 以及即時配送服務 ， 所以平臺收入主要由技術服務費和配送服務費兩部分構成 。
“送藥上門”服務要想跑通 ， 除了要滿足消費需求、解決用藥痛點 ， 從成本收益角度考慮 ， 還得滿足廣覆蓋、客單頻次高、客單價高的特點 。 而后幾項 ， 醫藥類目都不占優勢 ， 但為何偏偏能入了巨頭的眼？
財報顯示 ， 美團這幾年營收同比增速開始放緩 ， 2016年-2019年分別為223.1%、161.2%、92.2%、49.5 % 。 雖然餓了么沒有公布營收數據 ， 但據Trustdata統計 ， 2018年-2019年 ， 美團外賣市場份額一直保持在60%以上 ， 餓了么接近30%左右 ， 且兩者市場占比變動不大 ， 由此可以判斷 ， 餓了么營收增速可能也在放緩 。
這就逼得美團和餓了么不得不尋找更多更有潛力的市場 ， 通過“高頻帶低頻”的方式 ， 拓展服務內容、留住平臺用戶、實現業績增長 。
易觀分析醫療行業分析師張競文就指出 ， 美團、餓了么這類外賣平臺發展醫藥O2O業務 ， 主要優勢在其配套設施完善 ， 有著龐大的騎手網絡和高效的配送決策系統 ， 常規藥品配送只需要進行微調就能夠快速投入運營；同時 ， 平臺上已經積累的大量用戶 ， 能夠為醫藥帶來流量 ， 減少拉新獲客阻力；而且 ， 外賣平臺對于商戶合作積累了經驗和團隊儲備 ， 可以以更小的成本復制到醫藥O2O中去 ， 平臺式的運營也能帶來豐富的SKU 。
經過多年布局 ， 美團、餓了么在醫藥O2O行業發展已經初具規模 。
根據國家藥品監督管理局綜合和規劃財務司及國家藥品監督管理局信息中心發布的《藥品監督管理統計年度報告（2020年）》 ， 截至2020年底 ， 全國共有《藥品經營許可證》持證企業57.33萬家 。 其中 ， 零售藥店24.10萬家 ， 占經營企業數量的42.03% ， 零售連鎖企業和門店數量31.92萬家 ， 占比55.68%。 根據相關政策法規 ， 允許在線售藥的也即零售連鎖藥店 ， 單體零售藥店不允許在線售藥 。

醫療|美團、餓了么放棄在這個千億市場“近身互搏”
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藥品監督管理統計年度報告（2020年）
全天候科技從美團、餓了么處了解到 ， 目前兩家企業主要是O2O模式 ， 已經“搬”上線的藥店數在20萬家左右 ， 占全國可上線服務藥店總數的六成多；美團還有小部分B2C業務 ， 即少數藥店除了提供即時配送服務 ， 還能通過干線物流服務全國用戶 。
不過 ， 醫藥O2O行業目前仍然面臨著一些問題 ， 如配送費用高、消費頻次低、利潤率低、訂單“小而散”等 。
“很難說這是一個好盈利的賽道 ， ”在張競文看來 ， 醫藥O2O仍然是作為線下藥店的一種延伸服務 ， 要想實現更長遠的發展 ， 需要加強與線下藥店聯動 ， 開展私域化運營 ， 服務橫向拓展；同時 ， 分析患者用藥場景 ， 挖掘更深層次的患者需求 。
兩大巨頭錯位競爭
在完成即時配送網絡、第三方藥店合作的布局后 ， 美團、餓了么也開始縱深發展 ， 切入醫藥O2O產業鏈上下游 ， 拓展服務場景 。
此前 ， 美團申請“美團專業藥房”商標的消息不脛而走 。 有媒體將此看作是美團將朝著自營藥店方向發展的信號 ， 認為其要在醫藥O2O外開辟第二增長點 ， 從“輕”模式向“重”模式轉變 。
但前述美團買藥運營相關負責人向全天候科技解釋稱 ， “這是一個烏龍”；所謂的“專業藥房”是與“普通藥房”相對的概念 ， 指獲得制藥企業產品經銷權 ， 或是能為患者提供處方藥和專業指導與服務的藥房 。