女子買4萬多元私教課欲退款,健身房:購買課程時雙方簽了合同

事件回顧
隨著人們生活水平的提高 , 越來越多的人開始重視起自己的身體狀況 , 為了保持身體健康 , 人們想盡了各種各樣的辦法 , 鍛煉的方式也是花樣百出 。
女子買4萬多元私教課欲退款,健身房:購買課程時雙方簽了合同
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對于年輕人來說 , 在繁忙的工作期間 , 找一家健身房 , 在教練的協助下 , 進行一些有針對性的鍛煉是再好不過的選擇了 。
為了吸引顧客 , 也為了使消費者在自己的店里更有消費黏性 , 不少健身房都推出了私教課程 , 教練也會充分向顧客推薦私教課的好處 , 促使顧客多多購買課時 。
浙江一位名叫小易(化名 , 文中人名均為化名)的女孩兒向媒體發出了求助 , 她說自己在健身房鍛煉時 , 遇到了難以解決的問題 , 自己多次和商家溝通未果 , 希望能夠得到社會上的幫助 。
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女子買4萬多元私教課欲退款,健身房:購買課程時雙方簽了合同】那么小易身上到底發生了什么事呢?原來小易和大多數健身者一樣 , 在健身房鍛煉的時候 , 被熱情的教練推薦購買私教課時 。
由于教練十分熱情 , 推薦的又非常纖細和周到 , 一頓猛烈的營銷手段之下 , 小易就毫無抵抗力地答應了教練 , 并且一下子就花了兩萬三千元 , 買了70節的課程 。
為了能達到健身效果 , 小易購買課程后 , 就開始上私教課了 。 但是讓小易沒想到的是 , 教練僅僅帶了她兩節課 , 就開始開口跟她借錢 。
或許是常年從事銷售工作 , 口才比較好 , 容易把握客戶的心理 , 這位教練憑借著自己一副好口才 , 竟然真的從這個只上過兩次課的學員手里借出來一萬五千元錢 。
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看到小易如此好說話又沒有防備心 , 教練就越發的肆無忌憚起來 , 上課期間他開始多次和小易借錢 , 短短兩個月里累及借款總額達到了三萬九千元錢 。
教練在沒有和小易協商好償還方式和償還時間的情況下 , 就向公司提出了離職 , 而且也沒有提前告知小易 。
缺乏警惕性的小易對于教練的離職 , 沒有引起絲毫關注 。 在更換了新的健身教練后 , 小易再次被推銷了新的課程 。
面對新教練的熱情推薦 , 小易依然沒有任何招架之勢 。 一番推銷之后 , 小易又掏了兩萬三千元買了新教練的70節私教課 。
雖然新教練承諾 , 小易之前購買的第一批私教課可以和后面的課程進行串聯 , 沒上完的部分可以繼續延續 , 但是小易發現自己的身體狀況根本不足以支撐140節課程的強度 。
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除了課程上出現問題后 , 小易還發現已經離職的教練并沒有還錢的打算 。 終于醒悟過來的小易立馬打電話報警 。
在警方的協助下 , 教練以個人名義借的錢已經歸還了大多數 , 其余的還在分期償還 , 但是對于協助小易到健身房辦了課程退款一事 , 卻始終沒有任何進展 。
小易自己和健身房進行了多次溝通 , 但是健身房稱購買課程時 , 雙方就已經簽訂了合同 , 如果非要退款 , 就按照合同條款進行退還 。
但事實上 , 按照合同退款 , 根本退不了多少錢 。
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小易覺得自己吃了大虧 , 非常后悔 , 也很著急 , 在自己不知道該怎么處理的情況下 , 聯系了媒體 , 希望能通過媒體的力量解決 , 讓健身房退還買課程的錢 。
律師觀點
現如今 , 商家為了促進消費 , 幾乎是天天變著花樣推出不同的促銷手段 , 很多聽起來是占了便宜的消費方式 , 實際上還是商家賺了 。