文章插圖
新型冠狀病毒肺炎疫情期間，網絡上充斥各種疫情信息和防護要略，中小學普遍延遲開學，社會上各種線下教育培訓暫停，線下社會交往、休閑等活動基本停止，中小學生待在家里的時間突然大量增加，生活產生一種極少經歷的變化，除病毒預防的自我保護措施之外，還可能要面對其他一些適應問題 。
一、可能出現的情況
1
恐怖或擔憂：
在中低年級、特別是低年級小學生那里，這種恐怖或擔心可能來自成人不同尋常的各種應對措施，覺得生活中出現了一種叫做“什么肺炎”可怕的東西，不小心就會侵犯到自己身上；高年級小學生和中學生，對新型冠狀病毒肺炎疫情的情況能夠認知到，可能直接會有傳染上新型冠狀病毒肺炎的恐怖或擔心，產生緊張、恐懼、焦慮，出現身體擔憂，懷疑自己發燒、肺部不正常，影響飲食、睡眠等 。
2
學習適應問題：
中小學會針對延遲開學開設微課等線上學習的項目，布置一些作業，要求學生在家中自主學習 。學生在家中可能不適應線上教學和個人化的自主學習，不能安排好自己的學習生活，一些同學也可能出現對學習的擔憂；特別是初三、高三的同學，正處于春季關鍵學期，可能出現更多對中考和高考的擔憂和焦慮 。3
生活適應問題：
原有在校內外的同伴交往忽然不能進行，校外的各種學習班的停止，雖然好像是減輕了負擔，但也中止了上各類學習班過程中的一些只有同學們才有和知道很多交流和體驗，哪怕是放學中的一路風景也沒有了，一下子基本上只能待在家里，很多學生、特別是中學生可能會不適應這種和他們的線下世界隔離的生活，感到無聊、煩悶、焦慮、抑郁、空虛、易激惹，不能妥善安排隔離在家的生活，出現無意義感等 。
4
親子沖突問題：
中小學生待在家里，不用上學，雖有學習任務，不過沒有教師當面的督促，但又不能外出，如果平時缺少在家中可以有興趣活動，可能既放松又無聊，和同伴的網絡聯系、刷手機等行為會大大增多 。家長如果只關心孩子的病毒預防和學習，限制或不關心孩子在家中的其他活動，可能出現關于孩子學習、生活安排上的有關親子沖突 。一些平時親子關系不太好的家庭中，這段時間主要是孩子和家長呆在一起，發生沖突的機會可能增多 。
二、心理支持和幫助的一些考慮
針對這次疫情的心理支持與幫助，許多專業人員分享了相關的資料和經驗，包括有關疫情的醫學衛生知識和危機干預的知識和方法，以及倫理考慮，一些已經開始服務的心理熱線也有直接的經驗分享 。這些在對中小學生的心理支持與幫助中，和疫情防護直接有關的方面都非常重要，中小學生心理輔導人員要認真學習，不能盲目上陣 。
與此同時，在中小學生疫情防護期間的心理支持和幫助還要考慮到他們的特點以及可能產生的相應問題，希望注意以下幾點：
1
中小學心理熱線和網上心理輔導是這段時間的主要途徑，要保持正常開通，必要時和有條件的情況下增加服務時段以及接待機位 。要組織接待人員就疫情防護有關心理支持與幫助有相應學習，提供有關疫情防護中心理調節服務的同時，也要關注中小學生其他有關適應問題 ?！皽蚀_共情”、“正?；?、“資源取向”、“增強自我控制感”、“適當建議”是幾個要點 。
2
希望中小學在延期開學期間不僅提供線上的教學課程，也請心理健康教育教師和心理輔導教師提供線上專門的心理適應宣傳、輔導和指導 ?？梢钥紤]篩選科學、客觀的疫情防護知識，對中低年級學生最好提供繪本式宣傳材料；提示和正?；恍┛赡艹霈F的不舒服感受和狀態，減輕恐慌、擔憂、焦慮等；獨自在家的學習與生活調節；希望家長看到這段時間也是和諧親子關系的一個契機，不僅僅是警示孩子預防和單純督促學習，而是和孩子一道做好家庭防護、尊重和接納孩子的一些表現、親和交流和溝通等 。
3
這段期間，一些原有的當面輔導個案，可能需要轉為線上輔導，甚至暫停，其中會有一些專門的倫理問題需要關注 。
熱線電話和網絡服務聯系方式
為幫助廣大師生和人民群眾做好心理防護，共同做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作，省委教育工委、教育廳依托省內高校心理咨詢專業力量開通心理支持熱線和網絡輔導服務，在疫情期間為廣大師生提供疫情相關心理支持服務 。
新型冠狀病毒肺炎疫情心理支持
熱線電話：028-85422114
工作時間：9:00-21:00
四川大學
電話：028-85463928
服務時間：9:00-12:00; 14:00-17:00
西南交通大學
QQ: 1127403064
微信公眾號:交大心理
服務時間：14:00-17:00；19:00-22:00
電子科技大學
微博: “李媛如是”
“話心”APP
QQ:2786938806
微信公眾號: 心理IN成電
服務時間：24小時
西南財經大學
電話:028-87092351
服務時間：周一至周五9:00-17:00
郵件:xinli@swufe.edu.cn
西南民族大學
QQ:3431335174
服務時間：9:00-12:00；14:00-17:00
中國民用航空飛行學院
QQ:3508389811
服務時間：9:30-12:00；14:30-17:00
成都理工大學
QQ:1984818352
郵件: clxl@cdut.edu.cn
微信公眾號：成理心理
服務時間：9：00-12：00、15：00-18：00
西華大學
QQ：188721697
郵件：188721697@qq.com
微信公眾號：西華心語
服務時間：9：00-21：00
西南科技大學
QQ:2072652636
QQ群:910822497
服務時間：9:00-12:00；14:00-17:00
四川農業大學
QQ:3515849611
郵件: xinli@sicau.edu.cn
公眾號私信:四川農業大學心理咨詢中心
服務時間：9：00-12：00；14：00-17：00；19：00-21：00
成都中醫藥大學
QQ:2991865684
服務時間：10:00-12:00 ；19:00-21:00
QQ:1297935524
服務時間：12:00-19:00
四川師范大學
QQ:194764104、187421293
郵件：jinyuchang@scnu.edu.cn
服務時間：9:00-12:00；14:00-18:00
西華師范大學
QQ群:819092758
服務時間：24小時
西南石油大學
QQ:1810702575
服務時間：9:00-21:00
成都信息工程大學
QQ:3179533418
郵件:xljk@cuit.edu.cn
服務時間：9：00-21:00
西南醫科大學
QQ:2819626874
服務時間：9：00-17：00
川北醫學院
郵件: csmcxlzx1@163.com
csmcxlzx2@163.com
csmcxlzx3@163.com
csmcxlzx4@163.com
csmcxlzx5@163.com
csmcxlzx6@163.com
成都醫學院
QQ:2393392809
郵件:cmcxlzx@126.com
服務時間：10:00-12:00；15:00-17:00
樂山師范學院
QQ:3184963681
服務時間：9:00-21:00
綿陽師范學院
QQ：418949388
QQ群：907044338
服務時間：9:00—21:00
內江師范學院
QQ：42288158
服務時間：9:00-17:00
四川警察學院
QQ號：48937387
服務時間：9:00-21:00
成都體育學院
QQ:2607399244
服務時間：9:30-12:00；14:30-17:00
四川旅游學院
QQ:529585082、249132322
服務時間：14：00-17：00
攀枝花學院
QQ:3361884208；
服務時間:9:00-12:00;15:00-18:00
西昌學院
QQ:2685263126
郵件:2685263126@qq.com
服務時間：24小時
成都工業學院
郵箱:cminmandy@163.com；492008553@qq.com
電話:028-85422114
服務時間：9:00-21:00
阿壩師范學院
QQ：2153382958
服務時間：9:00-21:00
電子科技大學成都學院
QQ:2781602970
服務時間：
1月31日至2月19日9:00-12:00;14:00-17:00
四川大學錦江學院
電話：028—37600229
服務時間：24小時
成都紡織高等專科學校
?QQ:360616228
服務時間：10:00-12:00；15:00-17:00
成都航空職業技術學院
QQ:1453158532
服務時間：9:00 -12:00; 14:00-17:00
四川商務職業學院
QQ:76108375,QQ:14501670
服務時間：9:30-12:00；14:30-17:00
四川郵電職業技術學院
QQ:346685774
服務時間：10:00-12:00；15:00-17:00
四川工商職業技術學院
QQ:1316895537
服務時間：9:00-12:00;14:00-17:00
四川交通職業技術學院
QQ:2964828251
服務時間：9:00-12:00；14:00-17:00
四川信息職業技術學院
QQ:876005820
服務時間：24小時
四川水利職業技術學院
QQ:984129711 (臺老師);
QQ:449121058(陳老師);
QQ:549786620(魏老師)
服務時間：9:00-22:00
成都職業技術學院
QQ:1181153756
服務時間：10:00–12:00；15:00—17:00
雅安職業技術學院
QQ: 1952406944
樂山職業技術學院
QQ:683220909
服務時間：9:00-12:00;14:00-17:00
四川文化產業職業學院
服務時間:9:00-17:00
周一 （戴老師） QQ:21619990
周二 （李老師） QQ:547084148
周三 （甘老師)QQ:4488896
周四(鄧老師)QQ:839640763
周五(韓老師)QQ: 525026490
周六(戴老師)QQ:21619990
周日(馬老師)QQ:24344046
四川財經職業學院
QQ:23420232
服務時間：10:00-12:00;15:00-17:00
川北幼兒師范高等專科學校
QQ：3064789586
服務時間：9:00-12:00; 14:00-21:00
巴中職業技術學院
QQ:371973257
服務時間：10:00 - 12:00；15:00 - 17:00
四川電子機械職業技術學院
QQ：1615868595（古老師）；QQ:505932112(蔣老師)；
QQ: 1022455445(譚老師)；QQ:182311165(侯老師)
服務時間：9:00-18:00
微信公眾號：川電機心理健康平臺
四川護理職業學院
郵件：1337914174@qq.com
QQ:1337914174
服務時間:10:00-20:00
成都工業職業技術學院
QQ:2856449701
【成都肺炎疫情期間中小學生的心理支持與幫助】服務時間：10:00 -12:00；15:00 -17:00
- 成都師生肺炎疫情期間心理支持服務熱線
- 成都市教育在線服務平臺 成都市線上教育平臺常見問題匯總
- 成都市線上教育平臺用戶登錄問題答疑
- 成都線上教育平臺忘記賬號密碼怎么辦
- 成都線上教育平臺無法完成實名認證怎么辦
- 成都市線上教育平臺實名認證問題解答
- 成都線上教育平臺注冊手機獲取短信失敗怎么辦
- 鄭州科技館疫情期間開放嗎？ 鄭州科技館什么時候關門
- 成都線上教育平臺有哪些 成都線上教育平臺咨詢電話
- 2020鄭州科技館疫情期間參觀須知 疫情期間科技館開門了嗎