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【家長|【醫(yī)患溫情】用溫暖的雙手傳遞愛心，打造有溫度的科室】由于疾病的特殊性 ， 首都兒科研究所風濕免疫科二病區(qū)收治的患兒大多飽受慢性病折磨 ， 需要長期反復住院 。 為此 ， 科室秉承著以患兒為中心的人文照護理念 ， 努力營造融洽的醫(yī)患和護患氛圍 ， 在枯燥的檢查治療中讓孩子們有“寓治于樂”的感受 。
“每次皮膚清創(chuàng)我都是又哭又笑 ， 哭是因為清創(chuàng)很疼 ， 笑是因為護士姐姐們耐心的護理……”文文（化名）患有白塞病伴隨全身皮膚皰疹、大面積潰瘍 ， 每次護士給他進行皮膚換藥 ， 從消毒、清創(chuàng)、排膿到敷藥 ， 至少需要一個小時 ， 即使是寒冷的冬季換完藥護士也是一身汗 。 為了減輕文文的疼痛 ， 護理團隊想了很多辦法 ， 噴灑局麻藥、一邊換藥一邊講故事分散他的注意力 。 李建國主任根據文文的病情實時調整治療方案 ， 在經歷了長達1個月之久的換藥清創(chuàng)、再感染再清創(chuàng)的痛苦過程 ， 文文的皮膚潰爛終于一天天好起來 ， 潰瘍處的膿液也慢慢減少了 。 文文一家人感激醫(yī)護團隊的努力 ， 特意寫了感謝信 ， 并和同病室的家長送來了錦旗 。

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病區(qū)里還有一位患皮肌炎的患兒曉曉（化名） ， 她長期臥床不能行走 ， 多年來反復住院 ， 由于病情嚴重 ， 營養(yǎng)狀態(tài)差 ， 非常容易感染 ， 經常間斷性發(fā)熱 。 李建國主任反復和家長交代病情、溝通治療方案 ， 還互相加了微信 ， 24小時與家長保持聯(lián)系 ， 確保在曉曉病情變化時第一時間聯(lián)系到家長 。 住院期間 ， 文文爸爸寄來生日蛋糕 ， 拜托醫(yī)護人員幫孩子在醫(yī)院里過個生日 。 李建國主任帶領科室人員為曉曉送上生日快樂歌 ， 王新寧主治醫(yī)師和護士長還分別給她準備了生日禮物 。 孩子高興地說：“謝謝阿姨和姐姐們 ， 13歲的生日太有意義了 ， 我會一直記住的” 。 當曉曉爸爸通過視頻觀看到生日場景時淚如雨下 ， 連聲說“謝謝 ， 謝謝” 。

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李建國主任表示 ， 我們一個簡單的問候可能對于孩子和他的家庭都是彌足珍貴的 ， 所以 ， 對于患兒的人文關愛應該事無巨細 ， 滲透到整個診療過程的方方面面 。 “有時去治愈 ， 常常去幫助 ， 總是去安慰” ， 銘言越過時空 ， 久久流傳 。 有溫度的人文關懷 ， 是一張拯救生命的良方 ， 時刻帶給患者暖心的慰藉 ， 同時也體現了醫(yī)護人員根植于內心的素養(yǎng) 。
文 | 王瑩、王新寧
攝 | 王曉蕾
編輯 | 宣傳中心
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