2019年12月，國家藥品監督管理局在官網發表了題為《識別化妝品違法宣稱和虛假宣傳》的文章。文章中，國家藥品監督管理局強調，化妝品宣傳中禁止使用醫療術語、明示或暗示醫療作用和效果的詞語，其中就包含了生發一詞。
簡單來說，任何與頭發相關的護發品和洗發品，只要是化妝品范疇，即使是特殊化妝品，也同樣禁止使用生發表述，無論是包裝盒上、廣告上，還是線下口頭宣傳。
遇到虛假宣傳
消費者應主動舉報和維權
江蘇舜點律師事務所律師衡曉春提醒，消費者有監督的權利，如果發現有宣傳不規范或者引人誤解的內容，可以主動向工商部門投訴。因虛假宣傳構成欺詐行為的，按照《中華人民共和國消費者權益保護法》規定，應當按照消費者的要求增加賠償受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務費用的三倍，即“退一賠三”。與此同時，按照廣告法，一般情況下針對虛假宣傳商家的處罰，是廣告費用的3倍以上、5倍以下的罰款，或者是20萬以上、100萬元以下的罰款。
通過線上渠道購買商品，遇到虛假宣傳，應該向誰索賠？衡曉春表示，按照廣告法規定，發布虛假廣告欺騙和誤導消費者，使其合法權益受到損害的，廣告主應負擔民事責任。廣告經營者、廣告發布者明知或應知廣告虛假仍設計、制作、發布的，應依法承擔連帶責任。
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本期編輯：林潼
值班主任：梁爽
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