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協和守衛者 | 冰天雪地、防控一線，他們為患者的生命健康站崗
“請出示您的協和通行碼。 ”“您的碼過期了，請重新掃碼。 ”“辛苦您測一下體溫。 ”……短短一天中，簡單到不能再簡單的幾句話，北京協和醫院各入口的保安和車管員們需要重復無數次。每天早上6、7點，冰點之下，他們就開始以飽滿的精神狀態開啟一天的工作，一站就是6~8個小時。
在醫院保衛處、開發公司的歸口管理和嚴格要求下，保安和車管員隊伍深入落實北京市防疫政策和醫院感染管理處關于疫情防控的具體要求，他們面帶微笑、不辭辛勞，用責任與擔當站好每一班崗，只為當好護佑人民群眾健康的協和守衛者。
疫情期間，為了最大程度保障患者就醫安全，患者入院時，保安和車管員們需要對患者的預約憑證、健康碼等信息進行多次查驗，對于健康碼異常的患者還需進行核酸結果查驗，一旦發現發熱等異常情況，需即刻轉運至發熱門診就診。

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在不少患者看來，入院流程繁瑣而又細碎，因此偶爾的爭議和摩擦在所難免。然而在保安和車管員們的眼中，患者的安全高于一切，只有時刻緊繃防控安全弦，才能為患者在疫情期間就醫筑牢安全防線。為了不影響患者的就醫體驗，提升患者進院速度，保安和車管員們把“將心比心、感同身受”牢記于心，通過一次次耐心地溝通、勸導，努力化解患者的焦急心緒，期望最大程度地為患者提供就醫便利。
【一線|協和守衛者 | 冰天雪地、防控一線，他們為患者的生命健康站崗】“請趕緊讓我進去，我愛人生了，孩子有點突發狀況……”內科樓及老樓區域的保安隊長張俊林一刻也不敢耽誤，箭步沖向綜合服務臺，協助患者家屬以最快的速度辦理入院手續。 “ICU患者的家屬、新生兒的寶爸……我們完全理解他們急切的情緒，都在盡最大努力為他們解決燃眉之急。 ”張俊林介紹，像這樣的應急突發事件，他已不記得每天會經歷多少次，早已習以為常。
“非常考驗心態，需要沉下心來跟患者溝通” ，急診預檢入口處的保安員小王介紹，除了部分患者和家屬的不理解之外，老年人不會使用智能手機也是面臨最多的問題。遇到這種情況，他們都會一步步教會老年人使用手機掃碼，通常只需要耗費幾分鐘，在特殊緊急的情況下，還會采用填寫“流調單”等其他途徑為患者打通“綠色”通道。小余是值守在7號電梯廳入口的保安員，已經在協和工作了3年，在他看來，凡事無小事，守好醫院第一“關” ，站好疫情第一“崗” ，他們的工作看似平凡，但卻意義重大。

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與保安員們不同的是，車管員們既要管好人，還要管好車。目前，開發公司車管部主要負責管理協和東單院區6個入口，包括南門、西2門、東北入口、西北出口、急診北門以及快遞入口。

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車管部負責人李瀟提到，人車混行給他們的防控工作帶來了一定挑戰。因此，在患者集中入院的早高峰，開發公司通過管理人員帶頭排班值守、增加核驗人員等方式，讓患者以最快的速度進院就醫。為了保障人車同防不留死角，無論是物流車、垃圾車、冷鏈運輸車，還是患者及其他訪客的車輛，車管員們都會進行逐一登記、針對性消殺，據悉，去年僅針對物流車輛的消殺數量就達到了萬余輛。