保險終于也能解決“頭等大事”了 。 3月7日 , 眾安保險一款名為“防脫?!钡漠a品一上線便引發廣泛關注 。
據權威媒體報道 , 中國有超過2.5億人正飽受脫發困擾 , 平均每6人中就有1人脫發 。 伴隨飲食習慣的改變和社會壓力的增加 , 脫發年輕化趨勢或將愈發顯著 。 數據顯示 , 30歲前脫發的人群占比高達84% , 比上一代人的脫發年齡提前了20年 。
隨著年輕人更早開始自我防脫發管理 , 市場預測 , 2020年我國毛發醫療服務市場規模約185億元 , 預計到2031年前復合增長率達到年均22% 。 毛發醫療服務機構快速興起 , 從植發服務到藥品廠商 , 快速占領消費者心智的同時 , 也因各類產品和功能的復雜性帶來消費者選擇困難的問題 。
對于有脫發風險的人來說 , 無論是哪種防脫方案都不能完全消除進一步脫發的風險 。 “防脫?!钡脑O計初衷即解決脫發人群對防脫需求、療法選擇與治療費用之間匹配難題 , 用一份保險產品覆蓋脫發人群全周期的防脫需求 , 讓脫發解決方案從傳統的單一服務模式 , 升級至包含“生發-植發-養發”全流程的多元服務模式 。
【保險|眾安保險推出“防脫?!?滿足脫發人群“生發-植發-養發”全周期需求】同時 , 眾安保險也通過“防脫?!碑a品聯動起毛發服務市場各環節的優質企業 , 發揮眾安基于場景進行保險創新的優勢 , 落地個性化保障服務 , 在滿足用戶需求的同時也賦能產業鏈合作伙伴 , 助力產業在服務能力、產業結構、產品研發方面新一輪的加速與提升 。
首款脫發人群的專屬防脫保險
防脫保是業內首款針對脫發人群定制的專屬防脫保障 , 其特點是打通“生發-植發-養發”全鏈路 , 為脫發用戶提供基于保險的一站式解決方案 。
該解決方案背后由兩大核心防脫保障作為依托 , 以管家式陪伴服務為連接 。
兩大核心保障 , 其一是投保后若存在責任范圍內的頭皮毛發問題 , 即賠付保額對應價值的養發產品;其二是在養發過程中未能延緩脫發進程 , 再賠付一定數量的毛囊單位植發服務 。
管家式陪伴服務是指“防脫保”用戶購買產品后即可擁專屬生發管家 , 結合精細化的用戶運營能力 , 幫助用戶養成健康的生活習慣 , 改善毛發狀態 。 “被保人可以享受到科學有效的服務 , 加上一對一的線上跟蹤指導 。 ”防脫保產品經理介紹 , 生發管家提供跟蹤養發效果、日常養發提醒、科學養發建議等服務 , 此外還會為用戶建立專屬檔案 , 以精準滿足個性化防脫需求 。
“防脫?!泵嫦蛉巳簭V泛 , 不僅有脫發焦慮人群可保 , 輕中度(1-5級)脫發人群也被納入保障范圍 。 用戶投保后 , 存在頭發密度低、頭皮油脂過多等脫發問題即可申請首次理賠 。
艾瑞咨詢調研報告顯示 , 78.6%的消費者一年養發花費在10000元以內 , 其中4000-6000元的比例最高 。 Mob研究院《2021年90后脫發調研報告》提到 , 中國植發人群中 , 90后占比超5成 , 在他們對植發的問題中 , 最關心的是植發的價格 。 “防脫?!辈粌H能通過一份保險為頭發帶來雙重保障 , 相比傳統脫發治療方案 , 還可有效降低治療成本 。
互聯網保險下半場探索錯位競爭
在銀保監會發布《關于推動財產保險專業化、精細化、集約化發展的指導意見》的背景下 , 2021年10月 , 眾安保險聚合“保險+科技+服務”的多維服務能力 , 啟動數字保險生態立方計劃 , 構建基于以客戶為中心的全新服務模式 , 以眾安開放平臺為超級接口 , 鏈接數字保險上下游合作伙伴 , 幫助客戶尋找全新增長引擎 。
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