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減肥|督促學習、減肥、護膚……有的網店銷量上萬！這種“監督服務”你買賬嗎？

減肥監督員廖峻瀾朱河存朱河單項銷量原創新聞買家監督淘寶店鋪服務煉獄

“超嚴格人工監督員 ， 提醒早睡早起、看書、減肥等 。 連環奪命call ， 讓你告別不自律 。 ”“考研人、考公人、考證人、打工人！監督學習一個月 ， 幫你成為更了不起的自己！”
打開淘寶、咸魚等平臺 ， 輸入“監督員”就能看見各式各樣的“監督服務” 。 那么 ， 這些服務有何特點？
紅星新聞采訪人員從商家獲悉 ， 在校大學生是“學習監督員”的主要消費群體 ， 甚至一些體驗過的大學生 ， 自己也當起了“學習監督員” 。
交易平臺上顯示 ， 該服務的價格差異較大 。 據介紹 ， 服務分為單項、多項套餐 。 最便宜的商家一天僅需1元 ， 有的店則每月幾百元 ， 號稱可以提供"煉獄式"的學習監督 。 當真如此嗎？采訪人員展開了相關調查 。
服務項目多樣 ， 價格根據套餐定 ， 標準不一
采訪人員搜索發現 ， 閑魚上提供監督服務的賣家有上百家 ， 淘寶上的相關店鋪也不計其數 。 “看你是想選擇一天、一周還是一個月 ， 一天3元 ， 一周10元 ， 包月則是35元 。 ”閑魚一位賣家告訴采訪人員 ， 這個收費標準在“監督行業”中算是比較優惠了 。 淘寶上的另一個賣家表示 ， 他們的監督服務是一天6元 ， 包月158元 。
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▲淘寶上的價格表
為何價格差異較大？快樂解憂雜貨鋪2的客服解釋稱 ， 這與服務項目、套餐選擇有關 。 據他介紹 ， 買家可以根據需求來選擇單項或多項監督 。 “單項就是只針對一項的監督 ， 如學習或者叫早 ， 也可以布置簡單的學習任務計劃 。 多項監督是指同時監督兩項到四項 ， 例如學習、減肥一起進行 。 ”
此外 ， day監督鋪的客服補充 ， “我們店鋪也有單項監督 ， 不過多項監督里有兩個套餐可供選擇 ， 分別是魔鬼監督（兩項）和煉獄監督（三項以上） 。 ”在該店鋪的鏈接里 ， 單項監督一個月146元 ， 魔鬼式為276元 ， 煉獄式則需400元 。 “這三者的監督頻率也有差異 。 單項是1-2小時詢問一次 ， 魔鬼式是每隔1小時就會提醒 ， 煉獄式監督如果需要可以半小時一提醒 。 ”
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▲商家價格表
監督方式以文字、語音和視頻等為主
有的店鋪新添直播學習
監督方式都有哪些？采訪人員調查發現 ， 大多數商家通過文字、語音和視頻三種模式 ， 根據買家提供的學習和監督計劃 ， 定時督促買家完成任務 。
“在監督前 ， 我們會制定并打印出每位顧客當日的學習計劃表 ， 并做好相關記錄 。 比如到學習時間了 ， 我們會在微信上催促、激勵買家看書、背單詞 ， 學習中途也會隨時進行抽查 ， 看他們是否偷懶 。 ”快樂解憂雜貨鋪2的客服表示 ， 任務完成后 ， 買家通過拍照、截圖、發視頻來反饋情況 。
在day監督鋪的價格頁面上 ， 采訪人員留意到還有視頻／語音監督服務 ， 包月是496元 。 客服介紹 ， 語音是1v1監督 ， 每天3小時 。 視頻監督是指24小時云自習室 ， 從早上八點到晚上十一點都可以監督 。 “自習室里不僅有監督員 ， 還可以看見其他顧客學習的畫面 ， 會更有動力 。 ”
在淘寶上 ， 還有一家粉絲數過萬的皇冠店鋪 。 “之前的服務時間是早7:00—24:00 ， 為了更多時間陪伴大家 ， 我們把結束時間往后延長了兩小時 。 ”店主朱河存告訴采訪人員 ， 除了時間調整外 ， 還新增了一種監督模式 。 “現在可以直播學習 ， 通過一些會議軟件 ， 監督員可以隨時進去抽查學習情況 。 ”