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失眠、抑郁、內分泌紊亂、心血管疾病……如果你在工作壓力下感到身心不適 , 很可能是“職業緊張”在作怪 。
“一鉆進格子間 , 我就胸悶頭疼 , 喘不上氣 。 ”陸丹寧曾是知名媒體編輯 , 拿著不菲的薪水 , 近期卻因壓力過大選擇離職 。 “電腦一盯就是一整天 , 加班到凌晨是常態 , 生物鐘也亂了套 , 不吃助眠藥很難入睡 , 失眠久了整個人都很焦躁 。 ”
新型經濟環境下 , 海量的信息、激烈的競爭打破了工作和生活的界限 , 帶來無處不在的緊張感 。 相較于癥狀明顯、多發于特定行業的傳統職業病 , “職業緊張”涉及的人群更加廣泛 , 嚴重影響勞動者身心健康 , 但由于多是隱蔽性傷害 , 因此存在難界定等問題 。
“職業緊張”算職業病嗎?
根據《中華人民共和國職業病防治法》 , 職業病是指“企業、事業單位和個體經濟組織等用人單位的勞動者在職業活動中 , 因接觸粉塵、放射性物質和其他有毒、有害物質等因素而引起的疾病” 。
企業心理咨詢師王永杰介紹 , 《職業病分類和目錄》包含10類132種職業病 , 基本限于工業生產范圍 , 以塵肺、化學中毒等制造業的健康風險為主 。 因社會心理因素引發的“職業緊張”目前雖不在職業病范圍內 , 但同樣屬于“工作相關疾病” 。
“職業緊張”也叫職業應激 , 是指在某種職業環境下 , 客觀需求與個人適應能力失衡導致的生理和心理壓力 。 “職業緊張的誘因有很多 , 分為人際關系、職業發展、組織結構、社會支持等 , 例如輪班作業會影響血壓、血糖和代謝率 , 付出與回報失衡讓勞動者質疑自我價值 , 職場暴力、歧視和性騷擾也會引發心理問題……”王永杰說 。
世界衛生組織稱 , “職業緊張”已成為全球范圍的流行病 。 重慶市衛健委一項調查顯示 , 國內汽車制造企業54.89%的工人有中度以上緊張反應;供電企業職工高度“職業緊張”檢出率為52.9% , 勞動密集型企業女工檢出率為19.4%-28.6%;互聯網企業員工中34.0%有“職業緊張” 。
王永杰認為 , 適度緊張有益于激發勞動者工作潛能 , 但如果長時間處于高度緊張狀態 , 并且無法獲得及時修復 , 可能誘發焦慮、神經衰弱、腸胃失調、心血管病等身心疾病 , 不僅降低工作績效 , 甚至影響職業生命質量 。
袒露“職業緊張”會被視為心理素質差
“整個人每天就像一張拉滿的弓 , 弓弦隨時可能繃斷 。 ”90后程序員劉昊文的話道出了很多勞動者的心聲 。 “心理壓力太大了 , 老板比你更努力 , 優秀的新人一茬又一茬 , 怎么能不拼命?但越是緊張怕出錯 , 腦子就越遲鈍 , 干眼癥、甲狀腺結節等小病也找上了門 , 簡直是惡性循環 。 ”
在層出不窮的新業態之下 , “職業緊張”給勞動者帶來的困擾更加持久而隱蔽 。 華中師范大學社會學院副院長鄭廣懷說 , 部分企業過度追求績效 , 甚至通過平臺軟件監控員工的工作狀態 , 導致員工時刻不敢松懈 , 身心疲憊狀態不斷積累 。
“職業緊張”讓很多人深受其害 , 但卻敢怒不敢言 。 “我不敢袒露自己的緊張不適 , 會被指責心理素質差、能力不夠 , 沒有人承認這是不合理的工作強度造成的亞健康 。 ”劉昊文說 。
鄭廣懷分析稱 , 傳統職業病集中在特定行業和工作場所 , 傷害較為顯性而直接 , 所以醫療和制度能夠作出系統性應對 。 而作為一種新型職業傷害 , 幾乎所有勞動者均有不同程度的“職業緊張” , 很難明確工作會帶來哪些傷害 , 這讓“職業緊張”不容易被察覺 , 也給應對和解決帶來挑戰 。
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