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緊張恐驚的情緒如何克服 在緊張的時候怎樣調節情緒( 三 )

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也許你跟某個同事溝通 ， 碰了一鼻子灰 ， 但是你總能找到與他達成一致的理由 。例如他有可能不開心 ， 有可能事情太多而且壓力大！你有什么理由 ， 你就會采取什么樣的行動！當你體諒同事的時候 ， 你才會從內心去理解對方的不易 ， 于是你就能對他的行為表示理解 ， 你們才有可能達成最完美的結果！就像我 ， 假如不去體諒同事 ， 對她發脾氣 ， 那我跟她最終的結果只有吵架 ， 然后我要做的事情 ， 沒有一點結果 。當我體諒她之后 ， 我跟她就達成了溝通上最好的結果 ， 她幫我做好了我想要做的事！我相信后期她一定會對我的哀求更加上心！
體諒是跨部門溝通的加速器 ， 沒有體諒 ， 跨部門溝通寸步難行！
要體諒 ， 最重要的是做到換位思索 。
曾在網上看過這樣一個故事：一對夫婦坐車去游山 ， 半途中下車 。聽說后來車上其余的乘客沒有走多遠 ， 就碰到了小山崩塌 ， 結果全部喪命 。女人說：咱們真幸運 ， 下車下的及時 。男人說：不 ， 是由于咱們的下車 ， 車子停留 ， 耽誤了他們的行程 。不然 ， 就不會在哪個時刻恰巧經過山崩的地點了 。
換位思索的實質,就是設身處地為他人著想,即想人所想,理解至上.人與人之間少不了體諒 。古往今來 ， 從孔子的“己所不欲 ， 勿施于人”到《馬太福音》的“你們愿意別人怎樣待你 ， 你們也要怎樣待人” ， 這些都是換位思索的實踐 。
書籍《換位思索》指出 ， 換位思索是人類經過長期博弈 ， 付出慘重代價后總結出的黃金法則 。沒有人是一座孤島 ， 社會是一個利益共同體 。我們不能用自己的左手去傷右手 ， 我們是同一棵樹上的葉和果 。
當你能夠學會換位思索的時候 ， 你就會理解別人的不易 ， 你就能夠真真正正地掌控你的情緒 ， 成為情緒的主人 。
作者：劉仕祥 ， 實戰落地演說教練 ， 10年演講練習經驗 ， 資深生涯規劃師 ， 國家心理咨詢師 ，  ， 暢銷書作家 。著有《在最能吃苦的年紀 ， 遇見拼命努力的自己》《直擊人心：從0到N職場溝通術》《20歲不努力 ， 40歲會出局》《人力資源治理從新手到高手》 。
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