千言萬語道不盡 ， 唯有感恩掛心頭 。 近期 ， 患者陳叔叔的家屬專門將一面寫有“醫德高尚 ， 醫術精湛”的錦旗贈送到我院內科楊子敬主任及覃麗娜醫生手中 ， 以此表達感謝患者在住院期間得到的精心治療 ， 同時也感謝內科全體醫護人員對患者的精心照顧與悉心呵護 ， 使患者可以早日康復！不僅讓臨床的醫護人員倍感欣慰 ， 也傳遞了醫患關系的正能量！

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經了解 ， 現年68歲的陳叔叔 ， 因“反復頭暈頭痛5年 ， 加重1周” ， 于7月13日來到我院內科住院部住院進一步治療 。 當時的陳叔叔精神狀態極為不好 ， 睡眠不好頭暈 ， 雙顳側脹痛 ， 耳鳴 ， 伴有胸悶不適 ， 活動氣喘 ， 入院后 ， 醫務人員對患者的既往史、用藥、目前癥狀等進行詳細詢問 ， 并對其完善相關系統輔助檢查 ， 初步診斷其高血壓病3級很高危組、高血壓性心臟病、混合型頸椎病、支氣管哮喘、耳鳴 。 15日晚9時 ， 患者感胸悶氣喘 ， 咳嗽 ， 呼吸困難 ， 面色青紫 ， 聽診聞及雙肺廣泛哮鳴音 ， 考慮支氣管哮喘急性發作 ， 內科主任楊子敬立即命主治醫生覃麗娜迅速給予吸氧搶救 。 經過全體醫護人員的齊心協力 ， 給予親人般的照護 ， 讓陳叔叔轉危為安 ， 并于7月19日順利出院 。

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陳叔叔的家人說：“內科醫生們這種視患者為親人般的熱心和認真負責的態度 ， 使得我們一家十分感動 ， 我們與她非親非故 ， 她卻待我們如親人一般！”就像陳叔叔在感謝信中說的“得到全體醫護人員的熱忱服務 ， 倍感親切 。 ”
由于患者在家不方便過來 ， 囑托家人把錦旗帶來我內科 ， 向楊子敬主任和覃麗娜醫生及全體內科醫務人員表達謝意 。 錦旗是患者的心意 ， 不僅為醫務人員帶來溫暖和肯定、傳遞醫患關系的正能量 ， 也是一種榮譽 ， 也是鞭策 ， 更是一種動力 。
【南寧城和醫院內科！感謝信+錦旗傳遞醫患關系正能量，見證醫者仁心】內科再一次用行動來詮釋了 ， 只要把患者當親人 ， 把患者的需求作為工作的重點 ， 提高醫療服務水平 ， 提升醫療服務質量 ， 才能真正贏得患者的口碑 ， 得到家屬的信任 ， 獲得社會的贊譽 。 其實 ， 這也代表著內科全體醫護人員堅守的醫德初心 ， 也是醫院服務能力提升和群眾滿意的一個縮影 。

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一面錦旗 ， 一份真情 ， 這是貼心服務的“最美詮釋” 。 正是這一面面錦旗 ， 鼓勵和鞭策著內科全體醫護人員不斷進取 ， 在工作中繼續秉承“以病人為中心”的工作宗旨 ， 做好醫務工作者的本職工作 ， 用真心、愛心、責任心為患者解除痛苦；用耐心、細心、熱心呵護每一位患者 。 不斷提升服務質量 ， 全心全意做好健康守護者 ， 讓每一位患者感受到家庭般的溫暖 。 返回搜狐 ， 查看更多
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