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工作作風|不吐不快？濰坊這家醫院貼出“吐槽碼”

在濰坊市婦幼保健院內，一個個“掃碼吐槽”二維碼十分顯眼，患者只要掃碼便能提出自己的建議，真正做到讓患者帶回健康留下建議。采訪人員了解到，為推進“我為群眾辦實事”實踐活動走深走細走實，9月9日下午，市衛健委召開全市衛生健康系統“大反思大排查大整改”活動啟動會議。會議強調，要明確活動重點，精準發力，推動全系統工作作風和服務水平明顯改進提升。
工作作風|不吐不快？濰坊這家醫院貼出“吐槽碼”
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濰坊市婦幼保健院“掃碼吐槽”二維碼
醫院設置“掃碼吐槽”二維碼
患者隨時隨地提建議
9月10日，采訪人員在濰坊市婦幼保健院的候診區、病區、電梯間等公共區域看到，醒目的“掃碼吐槽”二維碼隨處可見。無論是就診過程中的意見，還是對醫院發展的好建議，只要想說，都可以掃碼直言，一吐為快。
工作作風|不吐不快？濰坊這家醫院貼出“吐槽碼”
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濰坊市婦幼保健院“掃碼吐槽”二維碼
曾在該醫院就診的趙先生告訴采訪人員，濰坊市婦幼保健院的停車還是非常方便的，各個車輛停放規整有序，出入較為通暢，在此停車的市民只要出示就診憑證便可以免費停車。如果院內的停車場停滿后，還可以將車停在濰坊市婦幼保健院東鄰約100米青年路與民生街交叉口路南側的濰坊金沙城市廣場停車場內，而他們在就診結束后可以憑就診憑證在醫院警務室免費領取金沙停車場臨時停車券?！半m然十分人性化，但是我之前到金沙城市廣場停車場只能免費停4個小時，如果能停的時間更長就好了?！壁w先生向采訪人員說道。
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濰坊市婦幼保健院導診臺投訴電話
隨后，趙先生將這條建議通過該院微信公眾號發布的“掃碼吐槽”二維碼掃碼上傳到了該醫院的平臺，對于這條建議，該醫院的工作人員表示，近期，醫院已經徹底解決該問題，在就診高峰階段，增加了保安及志愿服務者，提前向就診車輛發放免費停車提示條，疏導至金沙停車場，就診結束憑就診憑證到警務室領取免費停車劵，不論是醫院內還是金沙停車場都是不限時間，徹底解決了就診車輛免費停車的問題。
工作作風|不吐不快？濰坊這家醫院貼出“吐槽碼”
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濰坊市婦幼保健院各樓層意見箱
改善醫療服務質量
做到讓患者帶回健康留下建議
對此，濰坊市婦幼保健院的工作人員表示，9月9日下午，市衛健委召開全市衛生健康系統“大反思大排查大整改”活動啟動會議，市婦幼保健院立即在當天下午推出改善醫療服務質量的新舉措。在原有的各樓層設置意見箱、導診臺及護士站公示投訴電話、問卷調查等多種形式征求意見和建議的基礎上，再增一條“掃碼吐槽”醫患溝通新渠道，就診者可以匿名反映問題，也可以留下聯系方式進行進一步對接和反饋，更加方便快捷，更利于精準查找問題，有針對性發整改，真正做到讓患者帶回健康留下建議。
濰坊市婦幼保健院的工作人員告訴采訪人員，他們會以本次活動為契機，深入貫徹落實醫療衛生服務滿意度工作“雙六條”要求，把提升群眾滿意度作為各項工作開展的出發點和落腳點，廣泛收集群眾意見建議，找差距、補短板、堵漏洞，以高度的責任意識、樸實的為民精神，全面帶動醫院風貌質的轉變，讓婦幼健康更好地契合群眾期望和需求，切實改善廣大人民群眾看病就醫感受。
市衛健委召開全市衛生健康系統
“大反思大排查大整改”活動會議
采訪人員了解到，為推進“我為群眾辦實事”實踐活動走深走細走實，9月9日下午，市衛健委召開全市衛生健康系統“大反思大排查大整改”活動啟動會議。