工作作風|不吐不快?濰坊這家醫院貼出“吐槽碼”( 二 )
會議指出,開展“大反思大排查大整改”活動是回應群眾期盼、領導要求的重要舉措,全系統廣大黨員干部職工必須站在講政治的高度,將活動開展作為當前的首要任務,切實抓緊抓實抓好;是提高衛生健康領域群眾滿意度的重要抓手,要錨定群眾滿意度力爭全省第一的目標,用實打實的活動成效助力群眾滿意度大提升;是解決衛生健康領域群眾不滿意問題的勢在必行,要針對當前全系統黨員干部職工在思想和工作方面存在的問題和短板,認真加以解決。
【 工作作風|不吐不快?濰坊這家醫院貼出“吐槽碼”】該會議強調,要明確活動重點,精準發力,推動全系統工作作風和服務水平明顯改進提升。要通過學習上級決策部署、召開民主生活會和組織生活會、撰寫反思報告等形式,重點圍繞政治意識強不強、以人民為中心的服務理念樹得牢不牢、工作作風實不實、履職盡責到位不到位、精細化管理水平和服務能力高不高等五個方面,全員進行深刻反思。要運用體驗式調研、廣泛征求意見建議、干部職工自查自糾、機構間互查互糾等方式,圍繞群眾看病不方便、不放心、不滿意等問題,從預約服務、就診指引、服務態度、就醫環境等方面進行橫向到邊、縱向到底的全面排查,找準、找實、找全短板弱項和存在問題。要針對排查梳理出來的、群眾反映集中的問題,列出清單,建立臺賬,立行立改,銷號整改,并將活動中創造的好經驗、好做法,以制度形式固定下來,形成長效機制。要成立主要領導任組長的活動領導小組和工作專班,制定實施方案,全力全速推進。要堅持一體推進,不分階段,讓活動各個環節緊密銜接、互相貫通。要把活動開展與安全生產、信訪維穩等相結合,舉一反三,標本兼治。要強化督導檢查,及時跟進了解活動開展情況和實際效果,對活動開展不力、效果不明顯的單位和個人,追究責任。要加大宣傳力度,充分發揮傳統媒體和新媒體作用,及時反映活動進展及成效,主動回應群眾的熱切期盼,不斷提升群眾的獲得感、幸福感和滿意度。
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