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醫防結合精細服務 家庭醫生用心呵護百姓健康

健康知識養生常識

“劉醫生 ， 這么熱的天你們都來社區義診啊 ， 辛苦了 。 ”7月8日 ， 劉芳家庭醫生團隊定期到轄區開展義診服務時 ， 居民姜婆婆熱情地拉著劉芳的手說道 。
一份關心 ， 一句感謝 ， 是對家庭醫生團隊工作的肯定和認可 ， 這也是成都市成華區府青路社區衛生服務中心為民辦實事的一個縮影 。 近年來 ， 府青路社區衛生服務中心以家庭醫生簽約服務為載體 ， 從理念、隊伍建設、管理、服務流程以及內容等方面著手 ， 不斷推進中心內部的醫防融合 ， 提升服務能力 ， 提高居民獲得感和滿意度 。
一站式健康服務
提升群眾滿意度
“張醫生 ， 我照著你說的方法調整了藥和生活習慣 ， 感覺現在好多了 。 ”7月7日上午 ， 72歲的府青路轄區居民張婆婆來到府青路社區衛生服務中心 ， 接受家庭醫生張莎的日常健康體檢 。 “我簽約已4年多 ， 醫生對我的情況非常熟悉 。 ”張婆婆說 ， 通過家庭醫生的健康指導和藥物調整 ， 自己的血壓已控制在正常范圍內 。
醫防結合精細服務 家庭醫生用心呵護百姓健康
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據了解 ， 府青路社區衛生服務中心共有由醫生、護士、公衛人員、上級專家以及社區志愿者組成一體的家庭醫生團隊14個（其中含兒保、婦保、防保等專科團隊） ， 簽約轄區6個社區5萬余人 。 團隊將簽約人群分為一般管理人群、重點管理人群、精準管理人群進行分級管理及健康指導 。
近年來 ， 為更好地深化醫防融合工作 ， 中心著力從服務方面著手 ， 加強醫療與公共衛生服務銜接 。 就診居民來到門診大廳后 ， 在志愿者引導下 ， 根據自己簽約的家庭醫生 ， 選擇進入相應的診室就診 。 每個診室內有一名全科醫生和護士坐診 ， 醫生在為居民完成疾病診治的同時 ， 護士利用信息化平臺 ， 建立完善居民公共衛生和家庭醫生服務信息 ， 開展家庭醫生簽約、慢病隨訪、健康教育等服務 ， 同時 ， 及時將服務對象的異常隨訪結果與全科醫生溝通 ， 從而實現疾病預防、發現、治療、隨訪、健康管理的全過程連續服務 ， 真正將醫防有效地融合在一起 ， 做到患者一次門診既滿足診療需求 ， 又完成基本公共衛生服務 。
上門式貼心服務
醫療惠民送到家
“不僅要坐診 ， 家庭醫生還要上門服務 。 ”府青路社區衛生服務中心主任閆仲介紹說 ， 為了讓居民在家門口就能享有高品質醫療服務 ， 該中心依托醫聯體建設及轄區黨建聯盟、物業聯盟平臺 ， 多方聯動轄區小區、企業、工地等 ， 攜手為居民、職工送健康禮包并開展義診服務 。 同時 ， 為解決老年人路途不便等原因 ， 今年以來 ， 中心聯合成華區第三人民醫院 ， 運用移動體檢車將65歲以上老年人免費體檢服務送到家門口 。
醫防結合精細服務 家庭醫生用心呵護百姓健康
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“我們不僅可以在‘家門口’免費體檢 ， 家庭醫生還會在體檢結束后上門來解讀報告 ， 同時給我們做健康指導 。 ”說起家庭醫生的上門服務 ， 今年75歲的謝大爺連連稱贊 。
“自從開展家庭醫生簽約服務以來 ， 我們把基本醫療、基本公共衛生服務送到百姓家門口的活動 ， 一直堅持月月有、周周有 。 同時 ， 不斷豐富簽約服務內容 ， 比如 ， 我們開展了為社區老人送醫送藥服務 ， 還會定期去養老院為失能老人服務 ， 并且在疫情期間 ， 我們還通過短信、微信、打電話、下社區等形式為居民普及疫情防控知識 。 ”據閆仲介紹 ， 近年來中心通過系列義診、入戶體檢等服務 ， 提高了居民對基本公共衛生服務項目及家庭醫生簽約服務的知曉率和參與率 ， 社區居民對中心服務的滿意度也越來越高 。