封控小區外的“守護者”:手機3小時被打停機,“再忙再累,得到理解很欣慰”

8月3日 , 成都市疫情防控工作新聞發布會上透露 , 目前 , 成華區社會面傳播已得到有效控制 , 疫情形勢整體平穩 。
為避免疫情擴散 , 切實保障廣大市民群眾身體健康和生命安全 , 及時流調溯源、開展風險人員排查 , 及時追蹤管控 , 是斬斷疫情傳播的關鍵 。 出現確診病例的小區劃定風險區域進行封控管理 , 就是其中一項舉措 。
小區封控管理了 , 但生活還要繼續 。 封控小區少則數百人、多則成千上萬人 , 除了生活物資保障 , 生命安全和健康也是重中之重 。 在每一個封控小區外的指揮部 , 都設有醫療點 , 由醫務人員駐點 , 擔當著居民們生命安全和身體健康的“守護者” 。
封控小區外的“守護者”:手機3小時被打停機,“再忙再累,得到理解很欣慰”
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成華區跳蹬河社區衛生服務中心全科主治醫師唐培江指導工作人員穿防護服
手機始終連著充電寶
入場第一天電話打到停機
7月25日凌晨 , 本來從7月22日起就在紅楓嶺一期駐點的唐培江又接到新的指令:紅楓嶺三期臨時封控 , 小區住戶多 , 需要支援 。
唐培江 , 是成華區跳蹬河社區衛生服務中心全科主治醫師 。 這是他第二次參與負責封控小區的駐點醫療工作 。 “第一件事就是先按照要求 , 梳理設置好通道 , 哪些地方是清潔區、污染區 , 工作人員從哪里進、哪里出 , 生活垃圾、醫療垃圾怎么堆放、運輸 , 培訓工作人員如何穿脫防護服、做好消殺 。 ”唐培江對工作流程已經非常熟悉 。
封控小區外的“守護者”:手機3小時被打停機,“再忙再累,得到理解很欣慰”
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唐培江為居民處理術后傷口
但在紅楓嶺小區三期駐點的第一天 , 卻讓唐培江“始料未及” , “早上七點到崗 , 上午10點手機就被打停機了 。 ”唐培江說 。
上百個電話 , 唐培江對封控小區的特殊人群摸了個底:“有多少病人?多少孕婦、幾個臨產?一周歲以內的孩子、獨居的高齡老人有多少……”唐培江說 , 第一時間就要做個回訪 , 尤其是最近有緊急的就醫用藥需求的 , 登記上報 , 以備區衛健局后期協調 。
封控第一天 , 就有小區居民打12345熱線 , 投訴就醫問題 。 原來 , 居民章先生的母親是一名腫瘤患者 , 到了復查的時間 , 老人身體狀況不好 , 又恰好遇到封控 。 章先生有些著急 , 聯系樓棟網格員后沒有及時收到回復 , 便生氣地撥打電話投訴 。
“實際上 , 我們第一時間就上報了 , 但需要聯系能接收的定點醫療機構 , 還必須派出救護車進行閉環轉運 , 確實需要時間 。 ”唐培江說 , 在章先生投訴時 , 救護車已經到位 。 得知老人病情嚴重、急缺一種治療藥品后 , 醫療點又緊急聯系上級醫院 , 協調用藥 。 “這位老人先后轉運了2次就醫 , 居民看到了我們工作的繁忙 , 了解到就醫的流程后 , 覺得我們確實很忙 , 表示理解 , 還悄悄給我們點了外賣飲料表示感謝 。 ”唐培江說 , 能夠得到居民的理解 , 他再忙再累 , 也覺得很欣慰 。
在封控小區外駐點 , 唐培江的電話就沒有停過 , 居民急腹癥需要轉運就醫的、孕婦臨產的、慢性病老人用藥的 , “每天只有凌晨電話不響 , 能稍微休息會兒 。 ”唐培江說 , 手機在充電寶上就不敢拔下來 。
稍有空閑 , 唐培江還要上門給小區里幾個剛手術后需要換藥的居民換藥 , “之前在高風險區 , 我們都是穿著二級防護服上門 。 ”唐培江說 , 腳踝骨折手術的、囊腫切除手術的、傷口化膿需要引流的 , 天氣炎熱 , 如果不及時換藥 , 可能會引發感染 , 所以唐培江和同事總是見縫插針地替居民處理 。