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李澤偉|封閉社區居民欲就醫 連夜協調滿足民需

◎本報采訪人員 李澤偉
“我這兩天需要去醫院化療，可是健康碼變色了，不符合醫院的要求?！?月4日，朝陽區國風社區的微信群里出現了這樣的求助信息，小區當天出現新冠肺炎確診病例后實行封閉管理，把這位需要去醫院化療的患癌居民愁壞了。國風社區書記李洋洋了解到情況后，立即著手解決居民之愁。
【 李澤偉|封閉社區居民欲就醫 連夜協調滿足民需】原來，這位居民和確診病例住在同一棟樓，健康碼當天就“變色”了，而醫院明確要求必須持有健康碼綠碼才能前來治療。這位居民已年過60，自覺身體情況不太好，如果不能及時前往醫院化療可能有生命危險，加上這一系列變故的沖擊，她在微信群里反映情況時，情緒比較低落。李洋洋和同事們立刻幫忙協調，8月5日晚上12點多，社區工作人員還在分頭打電話聯絡，社區醫院院長更是穿著隔離服直接入戶，幫她做身體檢查，同時進行安撫。8月6日早上，李洋洋輾轉和醫院溝通，打120讓救護車前來將這位居民運送至醫院。不少居民有就醫需求，“腳扭傷的，到醫院打疫苗的，去醫院做檢查的，沒藥了需要買藥的，就醫是居民的愁事兒，等不得，這都需要我們和各方協調。”
國風上觀小區出現確診病例后，李洋洋迅速趕到現場處理，“很長時間沒聽到過本地疫情的相關情況了，突然出現病例，有幾秒鐘腦子一片空白”，但是形勢緊迫，李洋洋和她的同事們迅速切換工作節奏，投入防控工作。為2400多戶居民核酸檢測、封閉管理、服務保障，居民的“愁”事兒讓李洋洋和同事們這幾天忙到“窒息”。
居民的日常生活也是“愁”事兒。在國風社區門口，放著兩組寬兩米、高四層的貨架，貨架上擺放著蔬菜、肉蛋、方便速食等商品。配送員放下商品后，由社區工作人員負責運送。為保障居民生活必需品供應，望京街道與轄區京客隆、七鮮等超市進行對接，街道還組建了30人的應急配送小隊，采取了安全的“無接觸”方式，陸續將居民所需基本生活物資配送上門。
北青報采訪人員了解到，小區封閉當天，為解決居民燃眉之急，街道辦和社區及時協調相關超市，按照每戶居民一袋菜的標準購買了2500袋菜，主要包括土豆、洋蔥等常用菜，同時配備了綠色蔬菜，李洋洋介紹，“很多居民拍了照片發在微信群里，說想得還挺周到的，不用為吃飯發愁了”。
針對被隔離居民購買生活物品受限、居民信息交流困難、《疫情防控通知》發放范圍受限等問題，國風社區工作人員為24棟居民住宅樓內的居民分別建起志愿者服務群，每個微信群都由樓長作為群主，社工、物業、志愿者都在其中，居民可通過微信群表述所需物資，社區人員也通過該群及時發布重要通知、政策信息等，確保重要消息宣傳到戶，解決居民各種“愁”事兒。