互聯網|蹲點深一度|互聯網醫院的“快”與“慢”( 二 )
李曉宇介紹,很多患者做胃腸鏡之前會通過這種方式了解預約時間和術前用藥等情況。有的患者做完檢查后第二天出檢驗結果,可大夫當天并不坐診,通過互聯網醫院就可以隨訪咨詢。“出院的患者出院記錄上都會印上互聯網醫院的二維碼,患者掃二維碼就可以通過互聯網醫院聯系到自己的主管大夫。對于外地的病人來說,就不用再來回跑了,把檢驗報告之類的傳上來,我們就可以對他進行健康指導。特別是疫情期間,非常方便?!?br />

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疫情期間,如何在滿足就診需求的同時減少交叉感染的風險,成了擺在醫院和患者面前的重要課題?;ヂ摼W醫院憑借其無接觸就醫的優勢脫穎而出。據統計,2018年,全國互聯網醫院僅有100多家;2020年12月,全國互聯網醫院就激增到了1000余家;2021年6月,這一數據上升到了1600余家。在互聯網醫院數量突飛猛進的背后,是人們就醫需求由線下向線上遷移。2020年疫情暴發初期,國家衛健委的委屬管醫院互聯網診療比上一年同期增加了17倍,部分第三方互聯網服務平臺診療咨詢量比上一年同期增長了20多倍,處方量增長了近10倍。這樣的需求增長,對互聯網醫院來說,既是機遇也是挑戰。
青島大學附屬醫院院長助理、醫務部主任孔心涓介紹,疫情發生后,醫院進一步加強互聯網醫院服務,開設發熱門診,其他科室每天至少安排四到五位大夫接診,慢病復診患者所開的藥品可直接快遞到家,常見病核磁共振等檢查項目線上繳費后,自動分時段預約排隊,減少了患者感染的風險?!?020年,青大附院完成互聯網門診27076人次,較2019年增加454%。”
山東省立第三醫院互聯網醫院的發熱門診線上咨詢通道開通后,在就醫需求推動下,當天系統里就“擠滿”了來自全國各地的患者。該醫院智慧醫療部主任朱興國介紹,2020年1月至4月,省立三院互聯網醫院的線上問診量約為4萬人次。為確保患者咨詢能得到及時回復,醫院實行兼職與專職并行的“雙軌制”互聯網醫生組織模式:一方面組建由6名醫生組成的專職互聯網醫生團隊,每日排班線上接診;另一方面鼓勵其他科室醫生利用碎片時間接診。
“疫情期間最忙的一天我接了600多單。夜里12點到早上7點在休息,其他時間只要有訂單來了,我都會馬上接診。”2018年省立三院智慧醫療部成立,王晶是首批加入的專職互聯網醫生?!霸谖铱磥?,互聯網醫院是大趨勢,有機會當然要試試。”如今已是智慧醫療部副主任的王晶,以12.4萬人次的咨詢量高居省立三院互聯網醫院平臺榜首。
山東大學醫養健康產業研究院負責人表示,互聯網醫療不僅解決了目前醫療資源不足、問診服務供需不平衡等服務短板,而且使人們日??床「屿`活、效率大大提高。疫情發生以來,人們對互聯網醫療平臺使用需求進一步提升,推動了用戶規模的快速增長。
自2017年以來,我省積極出臺相關政策,支持鼓勵互聯網醫療的發展,推進醫療、護理、急救、藥事等服務領域便民惠民措施全面落地,讓互聯網、大數據成為改善醫療服務的“千里眼”和“順風耳”。目前,山東完成互聯網醫院審批241家,成為國內互聯網醫院數量最多的省份。
互聯網上“四方行醫”
8月11日下午3點06分,莒縣人民醫院醫共體醫學影像診斷中心完成一例CT顱腦檢查影像報告審核?;颊咄跖?2歲,有既往腦梗死病史,因頭暈、惡心1天,到東莞鎮衛生院做CT檢查。檢查完成后,東莞鎮衛生院發起影像轉診申請。近百幅影像實時上傳到莒縣人民醫院醫共體醫學影像診斷中心,由醫院專家閱片后,出具診斷報告,審核后回傳。
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